Vodafone 5G Red Sınırsız Tarife Hatalı Ücretlendirme Ve Açıklanamaz Artışlar
"Teşekkür ederim 🌹😊"
"Teşekkür ederim 🌹😊"
"Anında ilgi ve çözüm için çok teşekkür ederim. Sorumluluk sahibi firma."
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
"Bazıları çözüldü üst birime gidince, ancak alt birimlerdeki kişilerin %70 civarı bilgisizler işleri konusunda."
"İşimi çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra bilgim ve iznim ol...madan aynı fatura dönemi içinde art arda 12 defa aşım paketi tanımlanmış. B
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımda yaklaşık son dokuz aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı.... Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum, hatta Vodafone’lu aramalar için sınırsız denmişti, ancak buna rağmen her iki ayda bir faturam 700 TL’nin, bazı aylarda ise 850 TL’nin üze
Vodafone üzerinden internetten hat taşıma işlemi yaptım ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edildi. Kullanıma açık ol...duğuna dair mesaj geldikten sonra hattı telefona taktığımda sim kartı okumadı, farklı cihazlarda denediğimde de aynı şekilde çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda bayiden ücr

"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak bir adet Apple Watch Series 11 satın aldım. Satın alma aşamasında seçtiğim model t...itanyum kasa, arduvaz rengi, spor siyah kordonlu ve 46 mm olan modeldi. Ancak kargodan çıkan ürün, görsellerde de belirttiğim gibi daha mat yüzeyli, alüminyum kasaya sahip, farklı


Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bugün beş adet tek seferlik ödeme yapıldığını fark ettim. Her biri ya...klaşık 350 TL tutarında olan bu ödemeler Apple servisleri adına görünmekte ve toplamda ciddi bir tutar oluşmuştur. İşlemler bana ait olmadığı halde kendi hattım üzerinden gerçekleş
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Sayın Vodafone Yetkilisi, Dün akşam saatlerinde ilettiğim şikayet talebimle ilgili olarak tarafımla iletişime geçilerek sürecin olumlu bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu ve talebim doğrultusunda, banka hesabıma bir miktar ücret iadesi yapılacağını memnuniyetle öğrendim. Göstermiş olduğunuz yakın ilgi, sorunun çözümüne yönelik hızlı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumunuz için hem size özel olarak hem de Vodafone müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar diler, iyi çalışmalar ricalarımı iletirim. Saygılarımla, Mustafa M***"
Vodafone hattımın internet kullanımı, paket aşımı ve taahhüt bitimi gerekçe...leriyle ağustos ayı faturam yaklaşık 8 katı fazla olacak şekilde 2.448 TL,
Vodafone hattımda güvenlik açığı olduğunu düşündüğüm bir durum nedeniyle, hattıma benim bilgim ve onayım olmadan defalar...ca paket tanımlaması yapılmış ve yaklaşık 12.000 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. Paket alımları 01.09.2026 tarihinde başladı ve halen devam etmektedir. Tüm bu işlemler bi
"İlgi alakanız için teşekkür ederim çok yardımcı oldunuzi"
Vodafone hattımda 13.08.2026 tarihinde 40 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife sırasında WhatsApp, Facebook, TikT...ok, Instagram gibi uygulamaların “ekstra ve ücretsiz” olarak verileceği, kullanımların internet paketimden düşmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak tarifem aktif olduktan sonra bu u
Vodafone hattım için 07.09.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumu eksiksiz tamamladım, ancak mevcut sim k...artımın işleme uygun olmadığı, bu nedenle yeni sim kart almam gerektiği söylendi. Sistem üzerinden sim kartı teslim alacağım bayiyi seçerek tüm adımları tamamladım ve kartı bayiden
"Çok teşekkür ederim arayıp yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu hat, 65 yaş üstü emekli bir ...kişi adına, düzenli olarak kullanılan bir hat. Hattı alırken ücretsiz “hat
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. 5g Plus 30 GB paketim olmasına rağmen Ağustos ayına ait faturamın 4.875 TL... seviyesine çıktığını görünce büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Faturamın yaklaşık 4.300 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmıştır. Söz konusu fatura, sonu 0979 il
Eski bir Vodafone abonesiyim, yaklaşık 5 ay önce hattımı kapattım. 02.09.2026 tarihinde tarafıma “Geçmiş dönem kullanmış... olduğunuz Vodafone hattınıza ait 2.555,32 TL iadenizi almak için web sitemizde yer alan Borç-Alacak Sorgulama sayfasını ziyaret edebilirsiniz. http://vftr.co/borcalacak b003” içer
Vodafone hattımda son günlerde yaşadığım anormal internet tüketimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kolay Paket...ler üzerinden paket satın alıyorum ve belli bir tarifem yok. Normalde internet kullanımım oldukça düşük, genelde WhatsApp ve ara sıra da Instagram kullanıyorum, film izlemiyor veya
21.08.2026 tarihinde saat 15.02’de Denizbank internet bankacılığı üzerinden adıma kayıtlı 0539*******40 numaralı Vodafon...e hattıma, Vodafone Kolay Paket kapsamında 40 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 1.300 TL tutarındaki paketi satın aldım. Banka üzerinden işlem başarıyla gerçekleşti, dekontum ve e-
Vodafone mobil hattım için tanımlı olan “Tüm Dünya 60 dk konuşma paketi”ni 06.09.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal e...tmeme rağmen, 07.09.2026 tarihinde paket yeniden yenilenmiş ve hattıma 299 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum tamamen sistemsel bir hata sonucu gerçekleşmiş olmasına rağme
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır hiçbir şekilde uygun bir tarifeye geçemiyorum. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99