Vodafone iade

Vodafone’a ait 5441****70 numaralı faturalı hattımda, 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketimi kullanırken hattıma bilgim ve ona...yım dışında 500 MB aşım paketi tanımlandığını gördüm. Paket her bittiğinde yeniden tanımlanmış ve bunun karşılığında 240 TL’lik pakete ek olarak faturama 530 TL civarında aşım ücre...

Vodafone faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı ve yine kendi onayımız ve ...talebimiz olmadan hatta “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanıp 240 TL tut...

Vodafone faturalı hattımın tarifesini yılbaşında yenilerken tarafıma akıllı durma özelliğinin olacağı, paket aşımı yapam...ayacağım açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı yeniledim ancak daha sonra bu özelliğin hiç aktif edilmediğini, buna rağmen aylardır paket aşımı yansıtıldığını öğrendim. Durumu f...

Vodafone Red paketimi 5G kullanımına geçirdikten sonra internet kullanımım ile orantısız bir şekilde kota azaldığını far...k ettim. Normal kullanım alışkanlıklarımı değiştirmediğim halde, internet paketim Türkiye’de çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Yurt dışında kullandığım 5G destekli e‑SIM opera...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir haftadır Zonguldak Ereğli bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüşme esn...asında ses sürekli kesik kesik geliyor, karşımdakinin ne söylediğini anlamakta zorlanıyorum. Aynı bölgede farklı hatlarda da benzer sorunlar yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone mü...

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Üç ay önce tarifemin ücreti bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yükselti...lmiş, ancak ben bunu bu ay fark ettim. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son dönemde 1200 TL’ye çıkmış durumda. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra son faturamı ödeyip hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen 14.08.20...26 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan “Vodafone iletişim bedeli tahsilatı” adı altında 1.202,75 TL tutarında ek bir fatura/ödeme alındığını dekont üzerinden gördüm. Taahhüdüm bitti...

Vodafone mobil hattımın faturası son aylarda olması gereken tutarın çok üzerinde gelmeye başladı. Hattım için aylık yakl...aşık 420 TL ödemem gerekirken son 2 aydır faturalarım 900 TL civarında kesiliyor. Faturalarımın detayına baktığımda bu farkın neden kaynaklandığını anlamıyorum ve tarafıma herhan...

Vodafone mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde 1-8139835580364 kayıt numarasıyla açılan talebim 6 gündür sonuçlandırılm...adı. Son 6 ay içinde hiçbir şekilde iade hakkımı kullanmamış olmama rağmen, faturama yansıtılan 240 TL tutarındaki aşım ücretinin tek seferlik iade hakkım kapsamında değerlendirilm...

Vodafone faturasız hattımı Kütahya Merkez’de kapattırdım. Müşteri hizmetleri, hattımın kısıtlı olduğunu ve önce aktif ed...ilmesi gerektiğini söylediler. Aktif etmek için en az 120 TL yüklemem gerektiğini ifade etmelerine rağmen, Vodafone faturasız hatta sistem en az 300 TL yüklemeye izin verdiği için ...

Vodafone mobil hattım için yaptığım tarifede aylık yaklaşık 500 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak son dönemlerde fatura...larım 800–1000 TL bandında gelmeye başladı ve Ağustos 2026 döneminde de 680 TL civarında fatura yansıdığını görüyorum. Tarife üzerinde özellikle bu kadar yüksek fatura çıkacağına d...

Vodafone hattıma 13.08.2026 tarihli faturama, Apple iTunes üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 2.681 TL tutarında ...ücret yansıtıldığını gördüm. Kullandığım telefon Android işletim sistemine sahip ve bugüne kadar hiçbir şekilde Apple veya iTunes hizmeti kullanmadım. Buna rağmen faturamda Apple s...

Vodafone mobil hattım için “Her Yöne Data” paketini 13 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında kartla satın aldım. Ödeme ...esnasında ilk denemede sistem hata verdi, ardından işlemi tekrar denedim ve bu kez paket satın alma işlemi onaylandı. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı iş...

Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında kasko açıldığını bu ay fark ettim. Hattım 5459****63 numaralıdır. He...r ay hattımdan 745 TL kasko ücreti kesildiğini gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü bu kasko için hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim. Vodafone ...

Vodafone hattım üzerine 3 ay ödemeli olarak Media Markt’tan iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım. Cihaz taksitim dışında h...içbir ek ürün veya hizmet talep etmediğim ve onay vermediğim halde faturama sigorta ve aksesuar bedeli adı altında 955 TL yansıtıldı. Bu ek ücret ilk olarak 29.07.2026 tarihli fatu...

Vodafone faturalı mobil hattım için Temmuz ayına ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, bu a...y 3200 TL civarında fatura çıkarıldı ve yaklaşık 3000 TL’lik bir fazlalıkla karşılaştım. Hattımda internet aşımını engellemek için durdurma özelliği olmasına rağmen bu özellik de...

Vodafone’da uzun süredir Red tarifesi kullanıyordum. Tarife taahhüdümün bit...tiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın bu ay, yan...

Vodafone Yurt Dışı Ücretlendirmesine İlişkin Şikayet ve Ücret İadesi Talebi İlgili Makama, Annemin kullanımında buluna...n Vodafone GSM hattı ile Suudi Arabistan'a gerçekleştirdiğimiz seyahat sırasında mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Suudi Arabistan'a gitmeden önce, iletişim ve internet ihtiyacımı...

Bu abonelik 4 Temmuz 2026da İstanbul'dan alındı. Sinop'taki adresten bahsedip, internet altyapı olmadığı için redbox ist...ediğimi belirttim. 6 temmuzda 2 gün için fatura geldi 1000 küsur. Dedim tamam hadi olsun. Aracım kaza yaptı ve Sinop'a gidişim gecikti. Buna rağmen kullanmadığım halde ödemeye deva...

Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, onayım olmadan hattıma 240 TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet A...şım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, tanımlanan interneti de kullanmadım ancak iade edilmeyeceği söylendi. Tarifemde yaklaşık 280 TL’ye 20 GB internet v...

Vodafone Güneşli Meydan şubesine bugün öğle saatlerinde, yaklaşık saat 13.00–14.00 aralığında telefonumu e-sim işlemine ...geçirmek için gittim. Daha işleme hiç başlanmadan, telefonum ve hat için herhangi bir ön kontrol yapılmadan bu işlem için benden 490 TL ücret alındı. Ödemeyi kartla yaptım. Ücret t...