Vodafone iade

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Tarifemde 18 GB internet, 2000 dakik...a ve 250 SMS bulunuyor, ayrıca 15 GB kendi internetim ve 2 GB da hediye internetten kalan vardı. 28.09.2026 tarihinde gece saat 00.30 gibi telefonu bıraktım, uyudum ve yaklaşık 4 s...

Vodafone mobil hatta ait taahhüt sürem bitmesine rağmen şirket tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağduri...yet yaşadım. Anneme ait ve annemin kullandığı 05********** numaralı hatta taahhüdün biteceği dönemde aranarak bilgilendirme yapılmasını beklerken sadece SMS gönderilmiş, herhangi b...

Vodafone hattımın sonu 2115 ile biten numaramda, Akıllı İnternet Aşım Paketi bilgim ve onayım olmadan hatta tanımlandı. ...29 Eylül günü saat 05:22’de 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi yapıldığını belirten SMS, aşım gerçekleştikten sonra ve bana geç ulaştığı için kullanım sırasında herhangi bi...

Vodafone faturalı hattıma hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 240 TL karşılığında 500 MB Akıllı İnternet Aşım Pak...eti tanımlanmış ve hattım bu tutar üzerinden ücretlendirilmiştir. 29.09.2026 tarihinde gelen SMS’te, ücretsiz 25 MB internet kullanım hakkımın bittiği ve 240 TL karşılığında 500 MB...

Antalya Peker Telekomünikasyon mağazasından aldığım Bilicra marka çocuk saatini, 6 ay içinde 3 kez servise göndermek zor...unda kaldım. Saatte sürekli olarak sesin karşı tarafa gitmemesi, vidalarının oksitlenmesi ve şarj olmama sorunları yaşandı. Her seferinde sorunlar tekrar ettiği için ürün artık kul...

10.09.2026 tarihinde saat 13.03’te Vodafone M-Pass üzerinden bilgim ve onayım dışında 615,17 TL tutarında bir çekim yapı...lmıştır. Bu işlem için sadece Vodafone hattıma paket yükleme işlemlerim olmuştur, bunun dışında herhangi bir abonelik, üyelik veya ekstra ücretli bir hizmete bilerek onay vermedim....

17 Mayıs’ta şirket hatlarımızı Vodafone’a taşıdık, ancak ofisimizde çekim kalitesi son derece kötüydü. Telefon görüşmele...ri sık sık kesildi, doğru düzgün ne arama yapabildik ne de aranabildik. İş hattı olarak kullandığımız için bu durum bizi iş açısından ciddi şekilde mağdur etti. Çekim sorunu düzel...

Vodafone mobil hattım 541***9397 numarası için Eylül ayında aynı ay içinde birden fazla fatura kesildi ve bir ay içinde ...toplamda üç fatura bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Normalde tek fatura gelmesi gerekirken, aynı ay içinde iki kez fatura çıkarılması nedeniyle toplam tutar yaklaşık 1200 TL’ye ul...

Vodafone’da uzun süredir kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemin taahhüdü bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirilm...eden ve onayım alınmadan fatura tutarımın ciddi oranda artırıldığını gördüm. Önceden yaklaşık 1000 TL civarında ödediğim tarifem, bir anda 2.300 TL’ye yükseltilmiş durumda. Bu kada...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmemin bittiğine dair tarafıma herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı, sa...dece SMS gönderilmiş. Bu SMS’i görmediğim için tarife değişikliğinden ve fiyat artışından haberim olmadı ve son üç aydır faturalarım normalin yaklaşık iki katı gelmeye başladı. Vo...

Vodafone GSM hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturam 21.09.2026 tarihinde kesilmiş olup, faturada tarifemin aylık ücretini...n 390 TL olduğu görülmektedir. Ancak aynı faturada ayrıca 30 TL Özel İletişim Vergisi (%10) ve 60 TL KDV (%20) olmak üzere toplam 90 TL vergi tahakkuk ettirilmiş, faturanın genel t...

29.09.2026 tarihinde saat 20:32 civarında Vodafone faturalı hattımda hâlâ aktif hediye internetim ve kullanım hakkım olm...asına rağmen hattıma Vodafone sistemi tarafından haksız yere “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandı. Sistemin bana gönderdiği SMS’te 25 MB’lik bu paketin tamamen kullanıldığı bel...

Vodafone faturalı hat kullanırken Mart 2026’da hattımın faturasıza geçirilmesi için başvuru yaptım. Buna rağmen geçiş iş...lemi şirketin kendi hatasından dolayı yaklaşık 5 ay sonra gerçekleştirildi ve bu süre boyunca hattımı faturasıza geçirmek istememe rağmen her ay kullanmak zorunda olmadığım fatural...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini yaparken kendi faturamı yatırmak yerine, numaramla aynı olup ortadaki bir hanesini ...yanlış girerek başka bir hatta ödeme yaptım. 14 Eylül tarihinde 2654 TL tutarında yaptığım bu yanlış ödemeye ilişkin durumu, dekontla birlikte Vodafone’a mail olarak ilettim. Mail...

Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık 15 gündür yaşadığım bir iade sorunum var. Toplamda 5.000 TL tutarında haksız tah...silat nedeniyle mağdur durumdayım ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sorunun çözüleceği, i...

Vodafone hattım faturalı ve iPhone marka telefon kullanmıyorum, hattıma tanımlı herhangi bir iTunes hesabım da yok. Buna... rağmen Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda iTunes Store ve benzeri mobil ödemeler adı altında toplamda yüzlerce lira ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüle...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurf...a Harran Aşağı Kesmkaya Mahallesi Yağmurlu Sokak No:77 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşamaktayım. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin ha...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 5459****24 numaralı hatta son 6–7 aydır düzenli olarak olması ge...rekenden çok daha yüksek fatura yansımaktadır. Örneğin son faturalarda yaklaşık 800 TL civarında tarife tutarı ve üzerine 250 TL’ye yakın KDV ve diğer vergiler eklenerek toplam tut...

Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana 5g red 60GB Sınırsız Eğlence... tarifesi için aylık 450 TL ödeyeceğim söylendi, ayrıca 40+40 TL gibi ek bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak sonrasında faturamda bu teklifin dışında, toplam tutarı yükselten kaleml...

Vodafone hattım için istemediğim halde tarafıma tam koruma paketi tanımlanması ve bunun yüksek tutarlarda faturama yansı...tılması nedeniyle şikayetçiyim. 5 Ağustos civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma tam koruma paketi ek...

Vodafone tarafından hattımıza/hizmetimize hatalı ve fazla ücret yansıtılmış olmasına rağmen, aylardır iade süreci sonuçl...andırılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen her seferinde “önümüzdeki ay iade edilecek”, “sonraki faturaya yansıyacak”, “fatura çıkmayacak” gibi farklı açık...

Vodafone mobil hattımda bugün yaşadığım internet tüketimi ve ek paketlerle ilgili bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Gü...n içinde hattımda tanımlı internet paketimin bir anda tamamen bittiğini gördüm. Normal kullanımımda böyle hızlı bir tükenme yaşamazken, bugün hiçbir olağanüstü kullanım yapmadığım ...

Vodafone’da kullandığım Süper Sınırsız Red tarifemde 29.09.2026 tarihinde saat 18.06’da 542’yi arayarak müşteri temsilci...sine hattımdan internet paylaşımı yapmak istediğimi belirttim. Temsilci, tarifemde paylaşım yapamayacağımı, ancak ek internet paketi alırsam bu paketi hotspot ile paylaşabileceğimi...