to read complaints and reviews, or file yours. 
2.5 
Vodafone Müşteri Hizmetleri: Aralık ayı gibi Vodafone tarafından arandım ve kötü niyetli eksik bilgilendirme ile kampanyamın süresinin biteceği bilgisi ile beni farklı bir kampanyaya aktarmak istediler. Geri arayıp sorguladığımda 1 yıl daha kampanya hakkım olduğunu öğrendim ve geri aldırmak istedim...
Son 3 aydır vrtube360 diye bir mobil ödeme yansıtılıyor ne olduğunu bilmiyorum. 130 TL civarında fazla geldi. Faturam müşteri hizmetlerine bağlanıp çözmek istedim. Defalarca bağlanamadım hatta şubelerinize gittim bilgi veremiyoruz dediler. Sorunumun çözülmesini paramın iade yapılmasını istiyorum
24.04.2023 tarihinde annemin üzerine olan aktif kullandığım hattımı kendi üzerime almak için Vodafone bayine başvurdum. Hat taşındığı için var olan kullandığım taahhüdümün bozulacağını yeni bir paket tanımlanması gerektiği söylendi. Tamam dedim ve aslında son derece bana zararına olan bir paketi hat...
Vodafone haksız fatura tutarı Tebrikler! Mega Miles ® Limited aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler dahil 119.0 TL mobil ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Elektronik ortamda anında gerçekleşen hizmetler kapsamında iptal edilen dönem...
Vodafone hat sahibiyim kızım için aldığım hattın faturasını düzenli olarak ödemekteyim. Akıllı duran tarifeyi kullanıyordu tarife bitmiş ve internet kullanımı asılmış tarafımıza hiçbir bilgilendirme gelmeden yaklaşık olarak 700 TL fatura tutarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucun...
Vodafone'dan cihaz sipariş ettim sonra hepsini iade ettim tüm puanlarım gitti o da yetmezmiş gibi ilk iki taksit bana yansıtıldı. Ödedikten sonra iadeniz yapılacak dendi ilk taksiti ödememe rağmen ikinci ay doldu dolacak hala iadem yapılmadı 5-6 kere aradın sürekli iletişime geçeceklerini söylediler...
. Vodafone. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum hatta 12 dakika kadar bekleyerek üç ayrı telefondan aradım iki kere ulaşabildim. İki kere derdimi anlatırken hat kapandı ve asla geri dönüş olmadı sorunum Yanlışlıkla iki fatura birden kestikleri için 254 lira fatura ödemek zorunda kaldım. 127 lir...
Nisan 2023 ayı itibariyle hattıma aşımdan dolayı sürekli tarifeme ek paketlerin üstünde bir fiyata dakika tanımlandı buna istinaden müşteri temsilcilerinizle görüştüm ve bana iade olacağını kağıt açtıklarını belirttiler. Daha sonra olmadığını gördüm tekrar aradığım da yine temsilci bir beyefendi böy...
2023 Haziran ayında kullandığım faturama yansıyan 119 TL tutarındaki C-mop cleaneer üyeliğinin iptalini ve iznim dışında yapılan üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yenilenmiş kampanya kapsamında aldığım cihaz bozuk çıktı. İade ettim ve bana, cihaz içinde bilgiler olduğu için çıkmaz dediler. İPhone 11'i geri gönderdiler ama cihaz açılmıyordu. Ben de Vodafone'a başvurdum. Bana, teknik servise götürmemi söylediler. Ouno servisine götürdüm. Bataryası bitikmişti, t...
Nasıl bir iş Allah aşkın 2 aydır 2000₺ fatura ödüyorum bilgim dahilinde olmayan mobil ödeme ücreti kesiyor. Müşteri temsilcileri konuyla ilgilenmiyor. Dönüş bekliyorum yeter operatör değiştireceğim artık iade talebi oluşturulacaktı 2 haftadır bekliyorum insaf
Vodafone kullanıcısıyım. Mayıs 2023 tarihinde bilgim ve onayım olmadan htp digital way services sl servisine tek kullanımlık şifre gönderilerek abonelik oluşturulmuştur. Sonrasında Vodafone hattım (544*****65) üzerinden 490.99 TL lik mobil ödeme oluşturulup Mayıs 2023 faturama yansıtılmıştır. Vodafo...
İptal ettiğim ürünlerin ödemesini yapıyorum nisan ayından bu yana geri iade yapacağız dediler ve halen oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum 2 haftadır 4 iş günü diye diye bu zamana kadar daha iade gerçekleşmedi ayrıca online üzerinden telefon sipariş ettim bozuk telefon yolluyorsunuz ve o...
Vodafone red müşterisiyim. Yaptığım görüşmede yurt dışında fatura kapsamında ki tüm hizmetlerden 4 gün yararlanacağım operatör sorumlusu tarafından 16/Nisan ve 27 Nisan 2023 tarihinde ısrarlı sormalarıma rağmen ücretsiz olarak gerçekleşeceği belirtildi. Ancak son faturamda görüldü ki belirtmiş olduk...
Vodafone almadığım paketi almış gibi gözüküyorum gece gece mesaj geldi. Bu ne ya insanları yanıltıyorsunuz. Bugün hemen operatör değiştireceğim daha önce yazdığım şikayette arandım Vodafone tarafından ama bana verdikleri firma bana ulaştı ve onlar da bir işlem yapılmadığını söyledi iş bilmeyenleri o...
Hiçbir ürün satın almadan, tarafıma mesaj atılması suretiyle Vodafone tarafından bilgilendirildiğim, vepaş adlı bir şirket tarafından, bilgim dışında bir ödemem gerçekleşmiş. Bu soruna acilen çözüm bulunmasını ve çekilen paranın tarafıma iadesini rica ederim.
05443080605 numaralı Vodafone hattımın faturası 06.06.2023 tarihinde saat 21 sularında çift ödeme yapılmıştır. Ödendiğine dair elimde dekont ve faturalar vardır. Paramın tarafıma tekrar iade edilmesini beyan ediyorum. Bu talebimi en yakın zamanda tekrar bana geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
Vodafone oyun uygulaması adı altında benden hiçbir yazılı veya sesli yanıt sistemli SMS üzerinden onay almadığı halde faturamın ayrıntısında C_MOP ®_tencent game üyelik ücreti ve C-MOP mobil ödeme altında aboneliklere rastladım, faturam oldukça yüksek standardından yaklaşık 4 kat fazla geldi. Bununl...
Vodafone güvenilmez ve müşteri memnuniyetine değer vermeyen bir firmadır. Hiçbir açıklama yapmadan faturama c mop üyelik adı altında 14.99 + 119 TL ücret yansıttıkları ücreti iade etmediler. Bu ücretler benim bilgim dahilinde değildir. Böyle bir onay vermedim. Haksız yere alınan bu ücretin iadesin...
Volkan 
Fadıl