Vodafone iade

Vodafone Türkiye abonesi olarak kullandığım faturalı hattım için 15 Mart tarihinde aylık 420 TL tutarında taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak bilgim ve açık onayım olmaksızın hattıma aylık 20 GB internet içeren ek bir paket tanımlandığını, henüz kesilmeyen Nisan ayı faturamda güncel tutar olarak 459 TL...

Vodafone mobil hattım olan 0531*****81 üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla 5g destekli, sınırsız internet olarak sunulan bir kampanyaya kısa süre önce katıldım. Kampanya sonrası sınırsız internet hakkım tanımlandığını düşünerek veri indirmeye devam ettim. Ancak kısa süre sonra, sınırsı...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Dartingo isimli bir hizmet aktif edilmiş durumdadır. 1 Nisan 2026 tarihinde bu işlemi fark ettim ve yanlışlıkla bir tuşa basılmasıyla anında hatta işlendiğini düşünüyorum. Bu durumdan hiç memnun değilim ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan böyle bir abo...

Vodafone 05 541 ile başlayan hattımda sınırsız paket kullanıyorum ve paketimin içinde 15 GB internet paylaşım hakkı bulunuyor. Bu 15 GB’lik paylaşım hakkını doldurduktan sonra internete ihtiyaç duyduğum için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 359 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Anca...

Vodafone hattım ocak ayına kadar yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyorken, ocak ayında bir anda 4000 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta yurt dışına çıkış yapıldığı ve bu yüzden yüksek fatura oluştuğu söylendi. Edirne’de yaşadığımız ve sınıra yakın olduğumuz için tele...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nişanlım Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisiyle normal şekilde mesajlaşarak iletişim kuruyorduk. Hattımda 125 TL’lik SMS paketim vardı ve paket bittiğinde yalnızca “paketiniz bitti” şeklinde bilgi mesajları aldım, bunun dışında ücretlendirme yapılacağına dai...

Vodafone mobil hattım için Esenler Üçyüzlü bayisinde “3 aylık deneme paketi, isterseniz iptal edersiniz” denilerek bilgilendirildim ve bu şekilde ikna edildim. Ancak benim açık ve net rızam olmamasına rağmen hattıma 1 yıllık abonelik tanımlandığını sonradan öğrendim. Şubat ayında bu işlem yapılmış, ...

Merhaba Vodafone faturasız hattım, kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen bana haber verilmeden, mesaj dahi atılmadan rızam dışında, onayım olmadan yaklaşık 3‑4 gün önce iptal edildi; hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattın iptal edild...

Vodafone hattıma son 3 aydır her ay düzenli olarak “aksesuar” adı altında 95 TL ücret yansıtılmaktadır. Hattın ve faturanın sahibi benim. Yaklaşık 3 ay önce faturama ek cihaz aldım ancak bunun dışında ne bir koruyucu ne de herhangi bir aksesuar satın almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 750 TL olması gereken tarife ücretime rağmen, son 6 aydır her ay bin liranın üzerinde fatura ödüyorum. Mart ayına ait güncel faturam ise yaklaşık 2.700 TL olarak geldi ve hattımın son 4 hanesi 4936’dır. İstemediğim ve onay vermediğim halde, internet pake...

Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek aylık 120 TL karşılığında 1 GB internet içeren bir tarifeye geçiş talebinde bulundum. Görüşme sırasında bu tarifeyi yaptıklarını söylediler; ancak daha sonra öğrendim ki tarife hiç tanımlanmamış. Tarifem yapılm...

02.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve 12 ay boyunca seçmiş olduğum tarife için aylık 380 TL üzerinden taahhüt sağladım. Hattım faturalı olmasına rağmen, geçiş yaptığım tarihten bu yana herhangi bir ek paket satın almamama rağmen faturalarım düzensiz ve taahhüt tutar...

05 Ekim 2025 tarihinde 5455****30 Vodafone numaramı taahhüt bitimine müteakip Türk Telekom operatörüne taşıdım. Ancak o tarihten beri Vodafone adıma fatura keserek sürekli borcum olduğunu beyan ediyor. Ekte gönderdiğim belgelerde Türk Telekom operatörüne 6 aylık ödediğim faturalar ve operatör değişi...

Vodafone hattımda aylık 392 TL bedelli Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Ocak 2026 dönemine kadar faturalarım taahhüdüme uygun ve normal gelirken, 2026 Şubat dönemi faturam 968,75 TL, 2026 Mart dönemi faturam ise 969 TL olarak son derece fahiş tutarlarda tarafıma yansıtılmıştır. ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tam 17 aydır faturalarımda akıl dışı rakamlar görüyorum. Hattın sahibi amcam, hattı ise yaklaşık 9 yıldır ben kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone, hiçbir makul açıklama yapmadan bana normalin kat kat üzerinde fatura yansıtıyor. Sadece 1907 TL civarın...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şubeden tarife değişikliği yaparken özellikle internet kısıtı talep ettim, bu da hatta tanımlandı. Amacım, hiçbir şekilde otomatik ek internet paketi devreye girmesi...

Babamın vefatı nedeniyle babam adına kayıtlı olan hattın kapatılması için 23/03/2026 tarihinde Yozgat Sorgun Sofaş Sarrafiye Vodafone mağazasına başvurdum. Sadece hat iptal işlemi yapılması için benden 450 TL “işlem ücreti” talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Vefat sonrası zorunlu olar...

Vodafone mobil hattım için Yunanistan seyahatim öncesinde 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Amacım, tüm yurt dışı internet kullanımımı bu paket üzerinden kontrollü ve öngörülebilir bir şekilde kullanmaktı. Paketim varken ve bu hakkımın b...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde bunun için 215 TL ücret yansıtılıyor. Son birkaç aydır bu durum defalarca tekrarlandı ve paketim biter bitmez is...

19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturalı hattıma tarife yenilemesi yaptım. İşlem sırasında 2 ay Yanımda Premium’un ücretsiz tanımlanacağı taahhüt edildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu hak hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak destek hattı ile görü...

7 Mart tarihinden bu yana Vodafone faturasız hattımda yaşadığım bir sorunu defalarca dile getirmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Forum İstanbul AVM’deki Vodafone bayisinde faturasız işlemler kapsamında paket yüklememe rağmen, ücret çekildiği söylenmesine karşın paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı ve ö...

03.02.2026 tarihinde babam C**** T***’u kaybettim. Babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için 24.03.2026 tarihinde Ümraniye Doğanevler Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisine gittim ve durumu anlatarak hat devir işlemi talebinde bulundum. İşlem sırasında bayide çalışan satış temsilcis...

Vodafone Red abonesiyken İstanbul Ümraniye’de kullandığım faturalı hattımı, 1 yıllık sözleşme sürem dolmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirdim. Sözleşme gereği son faturamın 274 TL olması gerekirken, 527 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...