Görünüm          
12.338 şikayet listeleniyor

İnternetimin bitmemesine rağmen bana avantaj internet aşım geldi, niye 500 MB’a yok yere 15 TL ödeyeyim. Bu faturama yansımasın kesinlikle. Bunun iadesini istiyorum. Geçen ay da aynı şekilde oldu, 150 MB kalmışken hattıma tanımladınız bu avantaj internet aşım paketini, müşteri hizmetleri zaten hiçbi...Devamını oku

Vodafone Yanımda uygulamasında yanlışlıkla bastığım bir tuş nedeniyle faturalıya geçmiş bulunuyorum. Bunun ardından faturalıya geçtiğimi fark etmediğim için cep telefonuma 30 TL yükledim. O 30 TL'mi aldılar ama ne olduğu meçhul... Ayrıca zaten faturalı da olmak istemiyordum. Çıkardıkları ekranda yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone, yanlış faturalandırma nedeniyle 50 TL iade ücretini göndermiyor. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum. Ha bugün ha yarın sürekli erteliyorlar. Vodafone pişmanlıktır. Lütfen paramı iade edin. Koskoca Vodafone 50 TL'ye kalmışsa yazıklar olsun.Devamını oku

Google nun 3 ayı aşkın zamandır onayladığı geri iade talebimin hala Vodafone tarafından tarafıma iadesi sağlanmaması ve durumu Google ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Google ise iadenin gerçekleştiğini operatör ile görüşmem gerektiğini bir çok kez mail ve de aramayla bildirilmesine rağmen. Voda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylardır Vodafone yazıyorum, telefon çekmiyor, internet ise hiç çekmiyor diye. Belki 30a yakın arama ve maillerim vardır hepsinde cevaplar aynı, sizin bulunduğunuz yerde yatırım yapılırsa çekme gücü artar. Yatırımı ben yapmayacağım için o zaman siz taahhüt verdiğinizde ve bu taahhüdünüzü tutamadığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/02/2020 tarihinde Vodafone örnek şubesinden faturama ek-taksitli olacak şekilde kardeşime telefon, eşime hediye kulaklık ve kol saati aldım. Eşimin kulaklarında çok hafif işitme problemi olduğu ve sadece Sony kulaklık kullanabildiğini söylediğimde orada çalışan s*** bey Jabra marka kulaklığın en ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Vodafone faturasız kullanıcısıyım. Ek paket olarak 1 aylık gamer paketi almıştım. Bugün saat 13.12 ile 14.35 arasında YouTube.com izlerken paketimin bittiğini üstüne 2.93 TL'lik bakiyemin de bitirildiğini görüp hemen Vodafone yetkili servisini aradım. Aramamda müşteri temsilcisi haklı olduğumu v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eski bir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır hattımda kalan bir miktar paranın iadesini almak için mücadele ediyorum resmen. Bana söylenen her şeyi yaptım tam 2 kez Vodafone şubesinden iade talebi oluşturdum defalarca müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum hiçbir şekilde bir çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 TL karşılığında hoparlör aldığımı şahit yanımda hanımının da olması nakit ödüyorum dediğimde zaten tek çekimlik faturana yansıtalım abi dediğini söyleyince zaten bende kabul ettim. Eve geldiğimde kutunun içindeki faturaya baktığımda ise 24 TL yerine 288 TL'yi görünce kandırıldığımı anladım 288 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ay sonu faturama baktığımda 68+3,99 TL'lik Mixportal.mobi sitesine ait üyelik bilgisi gözüküyor ancak bilgim dahilinde değil. Üyelik gece yarısı yapılıp birkaç dakika içerisinde iptal edilmiş ve bunu ay sonunda faturamda öğrendim. Çekilen tutarın en kısa zamanda iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.03.2020 tarihinde Samsung M31 cihazı ve hediyesi akg Y400 bluetooth kulaklık sipariş ettim. Cep telefonu geldi ancak hediye kulaklık gelmedi. Ben enayi miyim?  Hediye kulaklık var diye pahalıya geldi telefon. Acilen kulaklığın gönderilmesini istiyorum aksi takdirde iade edip hattımı da kapatacağ...Devamını oku

Kolay paket 18 paketi yaptım işleminiz başarısız dediler ama bankamdan 60 TL yi çektiler. Aradım yüzüme bile kapattılar. Tekrar yapın diğer para iade olur dediler yaptım bir 60 daha çektiler bu sefer oldu ama diğer 60 TL'ye el koydular. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Adamların hattını düşürmek za...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Normal paket ücretim 29 TL dir. 05.02.2020 tarihli faturamı 34 TL olarak, 09.03.2020 tarihli faturamı 36,910 TL olarak tarafıma yansıttılar ve bu bedelleri ödemiş bulunmaktayım. 06.04.2020 tarihli faturam 36,80 TL olarak tahakkuk ettirilmiş durumdadır. Daha önceki ödemiş olduğum faturalara itirazım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayın faturasını ödememe yapmama rağmen benden tekrar ödemeyi almıştır ve bunun üzerine müşteri hizmetleri aradım. Aynen doğru sizden 2 kez ödeme almışız dediler. Bana para iade talep formu yolladılar 10 marta bu formu doldurdum. 4 iş günü parayı hesaba yatacağını söylediler ama yatan para yok ...Devamını oku

Bursa Görükle eylül 16 iletişim adlı bayinizden numara taşıma işleminde bulundum. Bana sim kart verdiler. Numara taşıma işlemi tamamlandığı tarihte telefonuma sim kartı taktım ama çalışmıyordu. Sim kart hemen bayiye gittim kontrol ettiler bana verilen sim kartın bozuk olduğunu belirttiler ve çözüm o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şebeke 4.5G full çekmesine rağmen İnterneti kullanamıyorum 1 yıldır bu sorunla karşı karşıyayım defalarca aramama rağmen hala bir çözüme kavuşturulamadı bunun için ödediğim fatura tutarlarının geri talebini istiyorum aksi takdirde  dava açacağım en kısa sürede verdiğim paraların geri iadesini istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme