Faturamda Aşırı Vergi Kesintisi: Vodafone’dan Açıklama Ve İade Talebi

Vodafone hattıma ait 0544 *** ** 20 numaralı telefonda son 2 aydır faturamdan yaklaşık 200 TL civarında vergi kesildiğini fark ettim. Diğer operatörlerde bu kadar yüksek bir vergi oranı görmezken Vodafone faturamda vergiler kısmının olağan dışı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.

Faturamı öderken de olması gerekenden fazla ödeme yaptığımı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada hata olduğunu, ilgili ücretin iade edileceğini söylediler ancak genel olarak neden bu kadar yüksek vergi alındığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Vergi oranlarının tüm operatörlerde aynı olması gerektiğini düşündüğüm için Vodafone’dan diğer operatörlere göre daha yüksek vergi yansıtılmasını kabul edemiyorum.

Son faturamda 682,33 TL toplam tutar içinde 185,34 TL vergi kalemi görünmektedir. İlgili faturamda yer alan ve önceki ayla birlikte tarafıma yansıtıldığını düşündüğüm fazla vergilerin detaylı biçimde incelenmesini, hatalı yansıtılan tüm vergi tutarlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sonraki dönemlerde faturama gerçek ve doğru vergi tutarının yansıtılmasını talep ediyorum.