Vodafone iade

Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple iTunes tarafından yapılan iadelerime ait faturayı yaklaşık bir buçuk aydır talep etmeme rağmen bir türlü sistemlerine aktaramadılar ve tarafıma ulaştırmadılar. Bu nedenle faturalama detaylarımı ve ilgili tutarı göremiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone çağr...

Vodafone’a ait iki adet faturalı hattımla ilgili uzun süredir önemli derecede mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 3–4 yıldır aşırı fahiş fiyat artışları yapılmakta olup, ayrıca dondurmuş olduğum hatta dahi düzenli olarak fatura ve açma kapama ücretleri yansıtılmaktadır. Bu durumun tamamen usulsüz old...

Vodafone hattımın numara değişikliği sonrasında yaşadığım büyük mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce hattımın son iki hanesini değiştirdim, bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri hattın askıda olduğunu, daha sonra kapanacağını söyledi. Ancak süreç doğru yönetilmediği için h...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 2.287 TL olarak geldi ve bu faturada herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen yüksek bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, aşım ya da bilgilendirmeden haberdar edilmeden bu tutarla karşılaştım. Konu il...

Vodafone faturalı hattıma ait eski bir borcum nedeniyle uzun süredir kırmızı listede görünüyorum. Ancak bu borcumu ödedim ve şu anda herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen kaydım hâlâ kırmızı listedeymiş gibi görünüyor. Borçlarımı kapatmama rağmen kaydımın güncellenmemesi nedeniyle mağdu...

Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden isteğim ve onayım dışında hattıma 100 TL tutarında ücretli internet paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada herhangi bir paket satın alma işlemi yapmadığım ve bu yönde bir onay vermediğim halde, bugün hattıma bu ücret yansıtılmış durumda....

Vodafone hattıma ait mobil ödeme hizmetim daha önce tarafımdan kapatılmış olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattım tekrar mobil ödemeye açık hale getirilmiş ve son faturama yaklaşık 1900 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmıştır. Mobil ödeme hizmetini özellikle kapattırdığım için bu ücreti kes...

Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda, hattım kapanmadığı halde haksız yere hat açma–kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ayrıca, ne olduğu belli olmayan kalemler de eklenmiş ve toplamda 247 TL tutarında fazla bir ücretlendirme yapılmış durumda. Konu ile ilgili olarak Vodafone bayisine git...

22.09.2025 tarihli faturamda hattıma yansıtılan cayma bedelinin yanlış hesaplandığını fark ettim. Normalde ödemem gereken cayma bedelinin 1.106 TL olması gerekirken, faturama yaklaşık 2.100 TL olarak yansıtıldı ve benden iki katına yakın bir tutar talep edildi. Bu durum üzerine Vodafone ile görüştü...

Vodafone hattıma son iki aydır her ay yaklaşık 1.448 TL tutarında 'iTunes Store' adıyla bir ücret yansıtıldığını görüyorum. iTunes üzerinden herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde faturama bu bedeller ekleniyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir onayım ve bilgim olmada...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 3208 numaralı hattım uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. 2023 yılından bu yana hem ses hem de internet şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve mobil interneti düzgün kullanamıyoru...

Vodafone faturalı hattımda 2025 Ekim dönemine ait faturamda yaklaşık 2 GB internet paketim varken, hatta kullanım yapmamış olmama rağmen internetimin bittiği ve buna bağlı olarak 145 TL aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Yap...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık on aydır Tabi uygulaması için her ay 99 TL tutarında ücret kesintisi yapılıyor ve bu aboneliği aylardır defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen bir sonuç alamıyorum. Uygulamayı iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmiyor ve aboneliğim d...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Google One / Google aboneliği adı altında 5.815,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, 24 Ekim – 24 Kasım fatura dönemime yansımış durumda ve abonelik 24 Ekim’den başlayıp 27 Kasım’a kadar devam etmiş görünüyor. Konu ile ilgili görüştüğ...

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve normal şartlarda faturam 184 TL civarındayken, son dönemde faturamın 655 TL’ye çıktığını görünce Vodafone Yanımda uygulamasından detaylara baktım. Ek paketler bölümünde iki ayrı siteye üyelik yapılmış gibi ücretlendirildiğimi fark ettim. B...

Vodafone bireysel faturalı hattım olan 0545***9003 numaralı hatta, Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Önceki aylarda 21,50 TL olarak yansıtılan telsiz kullanım ücreti, Eylül dönemi faturamda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 43,01 TL olarak n...