to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda internet aşım bedeli adı altında fahiş bir fatura çıkarılması ve sonrasında verilen iade sözünün... tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adımlı aşım ücreti nedeniyle tarafıma 5.495 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldı ve toplamda 5.900 TL’lik Vodafone kurum ödeme
Vodafone hattımda yıllardır benzer sorunlar yaşamama ve defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir kalıcı düzelme sağl...anmadığı için artık bu durumu buradan yazmak zorunda kaldım. Bana özel 10 GB, 295 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. 1 Eylül gecesi saat 01.00 civarında hattım için aynı anda hem inter
Vodafone üzerinden yaklaşık 2 ay önce birisi 46 mm, diğeri 42 mm olmak üzere 2 adet Apple Watch Series 11 akıllı saat sa...tın aldık. Saatlerden 42 mm olanı fikir değişikliği nedeniyle iade ettik ve ürün haziran ayında kargo ile Vodafone’un aracılık yaptığı firmaya ulaştı. Kargomuzun teslim edildiğine
"İlgilenildi"
1 Eylül 2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum sırada, hattımda herhangi bir talebim olmamasına rağmen Her Şey Dahil ...Pasaport paketi kendiliğinden hatta tanımlanmış ve bunun karşılığında günlük 599 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermeden, kullanmak istemediğim bir servis için bu şekil
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 Gün” tarifesinde internet aşımı bahanesiyle haksız ücretlendirme yapılmışt...ır. Ağustos dönemi faturamda, kullanım detaylarında internet kullanım ücretleri kısmında 0 TL görünmesine rağmen, yalnızca faturada “aşım ücreti” adı altında 530 TL yansıtılmıştır.
Vodafone mobil hattımda tarifemin yanında yer alan durma özelliği aylardır sorunsuz şekilde yenilenirken, son fatura dön...eminde bu özellik devreye girmemiş ve bunun sonucu olarak hattım tam 4 kez internet aşımına sokulmuş, normalde yaklaşık 312 TL civarında ödemem gereken fatura bu yüzden 1.427,25 TL
Vodafone mobil hattımda 60 GB internet ve Instagram, YouTube.com gibi birçok uygulama için sınırsız sosyal medya kullanı...m hakkım bulunmasına rağmen, bu uygulamalara girdiğimde sürekli kendi paket internetimden yemeye başladı ve internetim ay sonuna kadar yetmedi. Sınırsız Pass kapsamındaki uygulamal
"Teşekkürler mahmut bey sorunu çözdü"
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin bittiğine dair hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, hattıma 240 TL karşılığ...ında 500 MB Akıllı Aşım Paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir “paketiniz bitmek üzere” veya “paketiniz bitti” uyarısı almadan, doğrudan ücretli ek paket devreye alınmış, b
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki hafta önce konuşma ve internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir şekilde “paket...iniz bitmek üzere” veya “paketiniz bitti” şeklinde bilgilendirme SMS’i gelmedi. Her zamanki gibi hattımı kullanmaya devam ederken, haberim olmadan hatta otomatik olarak iki adet ek
Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı faturalı hatta ait 565 TL ve 95 TL olmak üzere toplam 660 TL fazla ödenmiş... alacak bakiyesi bulunmaktadır. Eşimin numarası 0536 *** ** 83’tür. Eşim vefat etti ve bu hatta ait 660 TL’lik alacak bakiyesi uzun süredir sistemlerinde görünmesine rağmen tarafım
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, bilgim ve iznim olmadan Vodafone... Pay üzerinden “Evde Egzersiz Kişisel Eğitmeniniz / Evde Egzersiz Premium”
Vodafone mobil hattım için temmuz ayının sonunda satın aldığım ek internet paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu bir ayda...n uzun süredir çözüme kavuşturamıyorum. Tek seferlik olarak aldığım yaklaşık 25 GB internet paketinin kullanım detayları tarafıma net şekilde iletilmedi, almadığımı düşündüğüm hizm
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında dün bu saatlerde bir sorun yaşadım. Uygulamada “kazanmak için çarkı ...çevirin” şeklinde bir ekranda internet, dakika ve indirim çeki gibi ödüllerin yer aldığı çarkı çevirdim ancak işlem sırasında sistem bir anda durdu ve “Bir şeyler yanlış gitti! Hay
Vodafone faturalı hatta sahip bir öğrenciyim ve Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bittiğinde, bilgi...m ve onayım dışında hattıma aşım paketi tanımlanması nedeniyle mağdur ediliyorum. Geçen ay internetim bittiğinde bana hiçbir onay SMS’i gelmeden, hattıma toplam 820 TL’lik aşım pa
Vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını 25 Ağustos’ta kendi adıma devraldım. Hattı yalnızca ölüm n...edeniyle üzerime almak istememe rağmen hatta 3.010,65 TL tutarında “kampanya cayma bedeli” yansıtıldı ve bu tutar faturama eklendi. İlgili hattın numarası 0538********14’tür. Bu b
Vodafone’da benim ve ailem üzerine kayıtlı toplam dört hat bulunuyor. Bu hatlardan sonu 1816, 9393 ve 1857 ile biten num...aralara Ağustos ayı boyunca “fatura aşımı” iddiası ile normalin çok üzerinde tutarlarda fatura çıkarıldı ve bu durum sonucunda annem, babam ve ben olmak üzere toplamda yaklaşık 8.0
"Müşteri hizmetlerindeki kişi çok iyi açıkladı eksiklerini bildiğini ama sistemden dolayı bir şey yapılamadığını anlayışlıydı bunun gibi kişiler çalışması lazım"
Vodafone’un Uyumlu 10 GB tarife paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve her fatura döneminde aynı sorunu yaşıyorum. Pa...ketimde devreden internet hakkım olmasına rağmen, yeni tanımlanan internet kotam bittiği anda sistem otomatik olarak aşım yapıyor ve önceki aydan devreden internet hakkım hiçbir şe
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiğiniz için ve hatayı kabul ettiğiniz için memnun oldum."
Vodafone hattıma ait ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, normal paket ...ücretim 279 TL olmasına rağmen toplam 2.866 TL ücretlendirme yapılmıştır. B
31.08.2026 tarihinde Vodafone telefon faturamı ödemek için sabitfatura.com ...üzerinden işlem yaptım. Ödenmesi gereken tutar 2.166 TL olmasına rağmen Zir
Vodafone mobil hattımda “5g 5GB Paketi-KUPCE281” isimli tarifeyi kullanıyorum. Uygulamada tarifemin aylık ücretinin 0 TL... görünüyor olmasına ve aylık paket tutarımın 325 TL olmasına rağmen, faturama düzenli olarak “internet ek” adı altında ekstra ücretler yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ayı faturamda
Yaklaşık 2–3 ay önce eşimin numarasını başka bir operatörden Vodafone fatur...alı hatta taşıdık. Bize verilen tarifede aylık ücret 419 TL olarak belirtil
Vodafone sabit hat aboneliğimde hat yenileme sonrasında tarife ücretim 535 TL olarak belirlenmişken, bunun üzerine fatur...ada "vergiler" adı altında ek 173 TL yansıtılmaktadır. Bir önceki faturamda da aynı şekilde düzenleme yapılmış ve sabit tarife ücretim dışında, ne olduğunu net olarak açıklamayan b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
