to read complaints and reviews, or file yours.0551 857 ** numaralı Vodafone hattının kullanıcısıyım ve resmi sağlık kurulu raporuyla belgelenmiş yüzde 71 oranında gör...me engelliyim. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak engelli tarifesi kapsamında aylık yaklaşık 162 TL civarında fatura ödemesi yaparken, temmuz 2026 döneminde taahhüdümün sona ermes
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve 5G’ye Hazır 40 Gün tarifesindeyim. Normalde faturam yaklaşık 535 TL olması g...erekirken aylardır 1700 TL ve üzerinde faturalar geliyor, en yüksek gelen fatura tutarı ise 1890 TL oldu. Ocak ayından bu yana neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum ve bu tutarlar
Vodafone hattımda “Sınırsız Sosyal 40 GB” tarifesine geçmeme rağmen, Temmuz 2026 faturamı sanki tarifesiz hat kullanıyor...muşum gibi yansıtarak yaklaşık 1500 TL civarında fazla ücret çıkardılar. Normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık üç katı kadar bir fatura ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez
Vodafone hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla fatura nedeniyle 3.500 TL tutarında iade yapılacağı bi...lgisi tarafıma verildi. Görüşme sırasında bu tutarın hesabıma aktarılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı. 5316****78 num
"Teşekkürler"
30 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut... tarifem yenilmiştir. Bu görüşme sonucunda hattım 15 GB internet içeren tar
Vodafone’a kayıtlı 0535*****70 numaralı faturalı hattım üzerinden 28 Ağustos Cuma günü saat 16:18 civarında, bilgim ve o...nayım dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiştir. Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarında “Mobil Ödemeler (iTunes Store dahil)” şeklinde görünen bu kalemler nedeniyle f
"İlginiz ve çözüm noktasındaki hızınız için teşekkür ederim."
Vodafone’dan 2025 yılında oğlum için “İlk Hattım” kampanyasından hat satın aldım. Hattı alırken yaklaşık vergiler dahil ...300 TL civarında olan bu tarife için herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 28 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği yapılmış. Kullanım limitleri aynı kalmasına rağmen s
Vodafone mobil hattıma ait ağustos ayı faturamda, taahhüdüm bitmemiş olması...na rağmen bitmiş gibi işlem yapılarak yanlış faturalandırma ile karşılaştım
"Çok iyi"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2020'den beri Vodafo...ne abonesiyim ve aile içinde toplam 6 kişi faturalı olarak Vodafone kullanı
"Ablanın sesi biraz boğuktu ama olsun, teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Paketi kullanıcısıyım. Tarifemin taahhütlü pak...et ücreti aylık 435 TL olmasına rağmen, 31.10.2025’te başlayan ve 30.09.202
Vodafone’dan kullandığım 0551 *** **16 numaralı hattım için 24 Ağustos 2026 tarihinde özellikle tüm hatlarımıza “kullanı...m durdurma” opsiyonunun tanımlanmasını talep ettim. Buna rağmen bu hatta durdurma özelliği düzgün şekilde tanımlanmadı ve paketim bittikten sonra hattım durdurulmak yerine 250 TL,
Vodafone hattımızda engelli indirimi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çocuğumun engelli raporu bulunuyor ve ya...şı küçük olduğu için hattı onun üzerine alamadık. Bunun üzerine hattı annesi Cansu G******* adına çıkarttık, çocuğumun engelli raporunun da bu hatta işlenmesini talep ettik. Bayide
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesi abonesiyim. Yaklaşık bir senedir, internet kotam bittiğinde hattıma benim aktif on...ayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlarda ek ücretler yansıtılıyor. En son faturam bu uygulama nedeniyle 2.
Vodafone faturasız hat için internette ve uygulamada 5G Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi, 3 ay için 300 TL olarak görünmesine r...ağmen, hat açma işlemi sırasında benden toplamda 2.400 TL tahsil edildi. Online ekranda görünen ücret 300 TL, hat açma ücreti de yaklaşık 1.030 TL civarındayken, fazladan yaklaşık
Vodafone hattını 11 yaşındaki oğlum U**ö***adına aldım. Çocuğum hattı ve ge...len mesajları kullanmayı bilmediği için hattına Vizyon Pay adına bir hizmet
Vodafone redbox aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında elimdeki modemi Vodafone’a teslim etmek istiyorum, fakat mo...demi hangi adrese, hangi kargo ile ve hangi kodla göndermem gerektiği konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmemektedir. Bu durum benim ihmâlimden kaynaklanmıyor. Abonelik sıras
27.06.2027 tarihinde İzmit, Kocaeli Cumhuriyet Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden bir mobil hat için taahhütlü tarifeye g...eçiş yaptım. Satış sırasında bana aylık ödeyeceğim tutarın yaklaşık 323 TL civarında olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı Vodafone’a taşıdım. Hatta tanımlı 20 GB
10.08.2026–14.08.2026 tarihleri arasında Muğla Datça’da bulunmama rağmen, hattıma yurt dışına çıkmışım gibi 1475 TL tuta...rında haksız bir ücret yansıtıldı. 14.08.2026 tarihinde saat 00:12’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yaklaşık 6 dakika 52 saniyelik görüşmede müşteri temsilcisi, f
Vodafone Flex üzerinden 09.09.2026 tarihinde 1003824084 numaralı siparişle bir telefon siparişi verdim, yanlış sipariş v...erdiğimi fark edince de aynı gün içinde, yaklaşık 10 dakika sonra işlemi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımdan 20.699 TL tutarında tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan günler g
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra hatta tanımlanan 25 MB sonrasında, onayım ve talebim olmadığı halde h...attıma 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi yükleniyor. Bu durumu daha önce de yaşamış ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmuş, bir daha tekrarlanmayacağı söylenm
Vodafone üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde Oppo Reno 16f 5g model bir cih...az siparişi verdim, cihaz 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Cihazın kutusunu hiç
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma Ağustos 2026 döneminde gelen faturam, üzerime tanımlanan b...ir ek hizmet nedeniyle yaklaşık 350 TL daha yüksek yansıtıldı. Bu ek hizmet
"Beni arayıp yardımcı olan müşteri danışmanına yardımlarından ötürü çok teşekkürler çok samimi biri."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
