to read complaints and reviews, or file yours.30.10.2026 tarihinde saat 06:20:34’te Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Vodafone adına 1.244,25 TL tutarında bir çekim/...fatura ödemesi yapılmış görünüyor. Ancak Vodafone üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim, ek paketim ya da aşım durumum bulunmamasına rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibardı. Bütün sorunları hızlıca çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma 6 Ekim’de 5G’ye hazır 15 GB internet paketi tanımlandı. 29... Ekim’e geldiğimizde paketten hâlâ yaklaşık 6 GB kullanım hakkım görünüyord
Vodafone hattıma ait iki numara için Eylül ayında verasetten devir işlemi yaptım. Verasetten devir işleminde cayma bedel...i yansımaması gerekirken, her iki hat için toplamda 5.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bu tutarın yanlışlıkla yansıtıldığı,
Vodafone faturalı hattım 0 54*********72 numarası için son 20 gün içinde toplam 6.613 TL gibi çok yüksek faturalar yansı...tıldı. Ekim 2026 faturam 4.365,50 TL olarak kesildi ve 4 Kasım’da ödemek zorunda kaldım, ayrıca 2.248,27 TL tutarında güncel bir faturam daha bulunuyor. Hattımı normal kullanımımın
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen pazar günü hatta tan...ımlı olan 25 MB’lik kullanım hakkım ile ilgili “%80’ini kullandınız” şeklin
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 2025 4GB” tarifesini kullanıyorum. ...Hattımda sınırsız eğlence paketim de tanımlı olmasına rağmen, 25 Ekim tarih
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde tarifemin değiştiğini Vodafone uygulaması üzerinden fark ettim. Tarife değişikliğinden sonra faturamda 585 TL yerine 61
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için kesilen ekim dönemi faturamda, haberim ve ona...yım olmadan adımlı aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarında 5
Vodafone hattımda yıllardır yurt dışına kapalı olan paketim, Temmuz ayında taahhüt yenilemesi yapılırken benim bilgim ve... onayım dışında yurt dışına açılmış. Taahhütname yenilemesini dijital kanaldan gelen SMS üzerinden yaptım, önceki paketimde yurt dışı kullanım hakkı olmadığı için yeni pakette de o
"Markanın ilgisinden dolayı müteşekkir oldum."
Vodafone hattım 5447****68 üzerinde bugün, 31.10.2026 tarihinde saat 14.52 ...civarında internet kullanımım sırasında haksız bulduğumu bir aşım ücreti ve
Vodafone hattım için kullandığım tarifem henüz bitmeden 15 Ekim tarihinde faturasız hatta geçtim, 16 Ekim tarihinde de h...at değişikliği yaptım. Buna rağmen 31 Ekim tarihinde hattıma 1.230 TL tutarında fatura kesilmiş ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Burgan Bank
Vodafone hattıma mobil imza tanımlatmak için yaklaşık 15 gün önce Antalya’da bulunan Efe Telekom - Vodafone Işıklar Şube...si’ne başvurdum. Başvuru sırasında benden istenen tüm belgeler teslim edildi, sözleşme ve muvafakatnameler imzalandı ve ayrıca sim kart değişim ücreti tarafımdan tahsil edildi. Ar
"Gerçekten hızlı cevaplandı ancak bu aya yansıyor olsa daha iyi olurdu"
28.10.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek olarak Ttec airbeat Pro marka kulaklık satın aldım. Ürünü aldık...tan sonra yorumları okuyunca almaktan vazgeçtim ve siparişi iptal etmek istedim ancak sipariş sayfası hiç açılmadı, sadece beyaz ekranda kaldı ve bu nedenle iptal işlemini gerçekle
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir ay önce, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattımda “durma özelliği” açık olmasına ka...rşın birkaç dakika içinde art arda internet paketleri tanımlanmaya başlandı. Ekim ayı faturamda, 500 MB karşılığı yaklaşık 290 TL olacak şekilde 6–7 kez internet paketi tanımlandığ
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir hattıma çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Faturalarımın yaklaşık 40...00 TL civarında gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve yardımcı olunma
Vodafone Redbox 5g hattımı ve cihazımı Ağustos ayında iptal ettim. Cihazı da Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL Kargo üzer...inden geri gönderdim. DHL takip sisteminde 333895456504 numaralı gönderimin 14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a teslim edildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen hattıma Ekim ayı
Vodafone hattım için yaklaşık dört ay önce Red 18 GB tarifesini 324 TL olarak kabul ettim ve bu tarife üzerinden kullanm...aya devam ediyordum. Ancak benim hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma yaklaşık 2–3 aydır “Hazır 5g 50 GB” şeklinde yeni bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Bu izinsi
Vodafone hattıma ait son ödeme tarihi 30 Ekim olan 593,75 TL tutarındaki faturamı 31 Ekim tarihinde, yani sadece 1 gün g...ecikmeli olarak ödedim. Ödemeyi yaptığım halde, 1 günlük gecikme nedeniyle 65,90 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” adı altında bir sonraki aya ek ücret yansıtılacağına dair SMS al
"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yaklaşık iki senedir mobil imza hizmetini bir türlü aktif ettiremedim. Defalarca başvuru yapmama ra...ğmen işlem tamamlanmadı ve bu süreçte sürekli oyalandım. Geçen sene yaptığım başvuruda sonuç alamadım, bu sene tekrar başvurdum, yine mobil imzam açılmadı. Bu süreçte Bora İletişi
Vodafone mobil hattım yaklaşık bir haftadır internete giremiyor ve son 48 saattir de hattım tamamen kapalı olduğu için h...içbir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Yeni bir sim kart almak için başvuruda bulunmama rağmen 2 gündür “sistem çalışmıyor” bahanesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor. Isparta
Vodafone Ankara Anatolium AVM’de bulunan kardem iletişim bayisinden 02.09.2026 tarihinde TCL k5 marka akıllı çocuk saati... satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra saatin şarjı bittikten sonra bir daha hiç açılmadı. Saatin özellikle çocuğumuz için en çok ihtiyaç duyduğumuz dönemde çalışmaması b
02.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hesap hareke...tlerimi kontrol ettiğimde aynı fatura için aynı tutarda, 1199,75 TL’lik ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Yani uygulama kaynaklı bir sorun nedeniyle aynı fatura için mükerre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
