Vodafone iade

Vodafone’a ait 0543********06 numaralı hattımın kapatılması için iki kez Vodafone mağazasına giderek hattımın iptalini t...alep ettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve aylardır bu hatta fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Yaklaşık 5–6 aydır her ay ortalama 600 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte başka bir...

Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak ist...iyorum. Şubat ayında başlayan taahhüdüm sırasında, müşteri hizmetleri taraf...

Ben ve eşimin Vodafone hattında kullandığımız pakette, paket aşımında hattın durması gerekirken otomatik olarak ek paket... tanımlanıp faturanın yükselmesine neden olunuyor. Biz de hattı kapattırmamak için “durma özelliğini” kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum son 5 aydır düzenli olarak yüksek mali...

Vodafone faturalı hattım için 20 GB’lik internet paketi kullanıyorum. 16 Ekim’i 17 Ekim’e bağlayan gece paketin nasıl tü...kendiğini anlamadan, “akıllı aşım” adı altında sistem otomatik olarak ardı ardına internet paketi yenileyerek yaklaşık 3.800 TL’lik fatura aşımı oluşturmuş. Gece boyunca bu kadar ...

Babam H***** Ç****, 599*****248 T. C. Kimlik numaralı ve 0 55*********06 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıydı ve 05....09.2026 tarihinde vefat etti. Bunun üzerine hattın kapatılması için 20.09.2026 tarihinden bu yana hem Vodafone müşteri hizmetlerini (542) defalarca aradım, hem de iki kez ana bayi...

Vodafone Yanımda / tobi üzerinden işlem yaparken iradem dışında, hatalı olarak Haftalık Fırsatım 10 GB ek paketi hattıma... tanımlanmıştır. 541***3645 numaralı hattıma, 16.10.2026 tarihinde saat 00:27 itibarıyla 10 GB yurt içi internet paketi 379 TL karşılığında yüklenmiştir. Bu işlemi kendi rızamla ge...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının 14 Ekim tarihli faturasına, iTunes Store adına 2.000 TL tutarında, bana ait ol...mayan bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan bu ücret faturaya eklenmiş durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm...

Vodafone hattıma son 3 aydır, hiçbir onayım alınmadan arka arkaya aşım pake...tleri yükleniyor ve faturama yüksek tutarda ek ücretler yansıtılıyor. Norma...

Vodafone faturalı hattım olan 0546********17 numaralı hattımda, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu adıma ...haksız yere yaklaşık 4.280 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın kendilerinden kaynaklı olduğunu kabul ettikleri halde, para uzun süredir içeride tutuluyor. Ağustos ayın...

09.09.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM’de bulunan Vodafone bayinizden 0542 18***40 numaralı faturasız hattı, her ay ayrı ...ayrı alınabilecek şekilde 3 ay boyunca aylık 300 TL karşılığında 100 GB internetli paket kullanabileceğim şeklinde bilgilendirilerek satın aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat ü...

Uzun süredir Vodafone faturalı Sınırsız Video Red'li 40 GB tarife paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır yaşad...ığım sorunlar artık katlanılmaz bir hâle geldi. Hem şebeke ve internet çekim kalitesi açısından hem de tarifemin içeriklerinin uygulanması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat...

Vodafone mobil hattım için faturaya geçiş yaptığımda, bana bilgi verilmeden ve tercih etmediğim bir tarife tanımlandığın...ı fark ettim. Uygulama ekranında 5g Plus 5GB paketinin aylık 315 TL olarak göründüğünü, buna karşılık internet hakkının çok az olduğunu sonradan anladım. Tarife seçimi sırasında bu...

Vodafone’da kullandığım “60 GB Sınırsız Eğlence” paketinde bulunan sınırsız sosyal medya, sınırsız Video Pass, sınırsız ...müzik ve sınırsız iletişim hakları olmasına rağmen, bu uygulamalar internet kotamdan düşüyor. Paketimi aldığım ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum ve paket içeriğinde belirtilen sı...

Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan Clipto isimli bir işlem adıyla 2 gün önce 369 TL tutarında ücret kesintisi y...apılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hattımın kullanım detaylarında Clipto ibaresiyle bu tutarı gördüm. Bu işlemle ilgili ne Vodafone’dan ne de...

Vodafone bayiden hattıma faturaya ek bir ürün satın aldım. Bu işlem sırasında hattıma ek 1 GB internet tanımlanacağı söy...lendi. Zaten 60 GB internet paketim olduğunu, ek paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen daha sonra gelen faturamda 44,25 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gör...

Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, hattın yasal sahibi abimdi. Farklı şehirlerde yaşadığımız için hatla ilgili ...her işlemde zorlandığım için hattı kendi üzerime almak istedim. Aynı zamanda devam eden bir yıllık taahhüdüm vardı ve bu taahhüdün bitiş tarihi 15.09.2026 olarak görünüyordu. Müşt...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Geçtiğimiz mayıs ayında taahhüdüm sona erecekken, her gün Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden görüntülediğim yeni tarife tekliflerinin fiyatları gün geçtikçe arttı ve bir süre sonra fahiş fiyatlarla karşılaşmaya başladım. Bunun üzerine Vodafone müşteri destek ...

Vodafone mobil hattımda bugün, 16 Ekim Cuma günü, internet kullanımımda haksız bir aşım yapıldığını fark ettim. Hattımda... tanımlı internet paketlerim olmasına rağmen Akıllı İnternet Aşım Paketi üzerinden kullanım yapılmış ve bu durum tarafıma SMS ile bildirildi. Paketlerim varken, onlardan düşülmesi ...

Vodafone mobil şirket hatlarımızda yaklaşık 4 aydır taahhüt kapsamında olması gereken indirimin yansıtılmadığını fark et...tik. Normal şartlarda iki hattın fatura toplamı 714 TL gelmesi gerekirken her seferinde 800 TL’nin üzerinde fatura kesiliyor. Bu durumla ilgili her ay Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone uygulaması üzerinden Samsung A26 model bir cihazı taksitle aldım. Ancak hattıma, benim hiçbir bilgim ve onayım ...olmadan “aksesuar”, “koruma ücreti” ve vergi adı altında tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır hattımdan aylık 301,60 TL bu şekilde tahsilat yapılıyor. Aksesuar veya...

15.09.2026 tarihinde kullandığım faturalı Vodafone sim kartım, telefondan hiç çıkarılmamasına rağmen arızalandı. Bu hatt...a yaklaşık 3,5 ay önce zaten yeni sim kart verilmişti, buna rağmen tekrar arıza yaşadım ve yeni sim kart almak zorunda kaldım. Yeni kart için benden 300 TL ücret alındı. Bu durum ...