to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 599 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldı ve bu ücreti ödemek zor...unda kaldım. 06.10.2026 tarihli faturama 599 TL iade yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim, iadenin kabul edildiği açıkça belirtilmesine rağmen daha sonra bu talebin iptal edi
Vodafone mobil hattımın ekim ayı faturasında, Saraybosna’da bulunduğumuz süre içinde yaşadığımız kullanım kaynaklı yükse...k tutarlı bir ücretlendirme sorunu ile karşılaştım. Yurt dışındayken yalnızca hattın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için eşimin telefonuna iki kez çağrı atmayı denedim, ancak
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattım daha önce sistemde faturalı olarak görünmesi...ne rağmen hiçbir şekilde kullanıma açık değildi, hat askıda olduğu için ara
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgili yaklaşımla hatlarımın yeni tarifesini güncelledim"
"İletişime geçip yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi faturalı hattını kullanıy...orum. Bu tarifeyi seçerken aylık toplam ödememin vergiler dahil yaklaşık 68
Vodafone mobil hattımda son 3 aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifem yaklaşık 4...20 TL olmasına rağmen bu dönemde 1000 TL, 2000 TL, 700 TL gibi tutarlar yansıtıldı, son faturam da 630 TL olarak geldi. Aradaki farklar nedeniyle toplamda yaklaşık 2000 TL civarınd
Amasya Merkez’de kullandığım Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında capcut uygulamasına yıllık üyel...ik tanımlanmış ve tarafıma 199,99 TL olarak yansıtılmıştır. Ayrıca faturama 31,90 TL de “faturama yansıt hizmet bedeli” adı altında ücret eklenmiştir. Telefonumda TikTok ve benzeri
"Teşekkürler"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve 14 yaşındaki çocuğumun kullandığı mobil hat için Ekim dönemine ait faturada inte...rnet aşımı nedeniyle tam 4.192 TL tutarında fahiş bir fatura ile karşılaştım. Hat, çocuğum tarafından kullanıldığı için aşırı kullanımı ancak fatura kesildikten sonra fark edebildi
Vodafone’da daha önce iptal ettirdiğim bir hattın faturalarının hâlâ benim otomatik ödememden tahsil edilmesi nedeniyle ...mağdur ediliyorum. 5*** *** *61 numaralı hattı yaklaşık 3–4 yıl önce kapattırmıştım. Buna rağmen bu hatta ait fatura, otomatik ödeme talimatımdan 20.10.2026 tarihinde 547 TL olarak
Vodafone hattıma ait eylül ayı faturam 781,90 TL olarak gelmiştir. Bu faturada, Vodafone’un “faturana yansıtarak Starbuc...ks 750 TL yükle, 500 TL hediye” şeklinde duyurduğu kampanyaya katılımım yer almaktadır. Kampanyada belirtilen 500 TL’lik avantajın hediye olarak sağlanacağı ve faturaya bu şekilde
Vodafone’a ait 0537********11 numaralı mobil hattım için Eylül 2026 döneminde tarafıma olağan faturamın dışında 5.200 TL... tutarında internet ek aşım ücreti yansıtıldı ve kendi paket ücretimle birlikte o ay toplamda yaklaşık 7.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Oysa kullanımımın en fazla 1.000 TL ci
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin 7 Eylül tarihinde yenileneceğini düşünerek Vodafone uygulaması üzerinden... işlem yaparken, sistemde karşıma çıkan 15 GB’lik ek paketi 295 TL bedelle onayladım. Onaylama işleminden kısa süre sonra bunun yeni bir tarife değil, 12 aylık taahhütlü bir ek pak
Vodafone bayisinin astığı afişe istinaden 17.10.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Afişte ...45 GB internet, 750 dakika, 250 SMS içeren paketin 300 TL olduğu açıkça yazıyordu. 20.10.2026 tarihinde numaramın taşıma işlemi tamamlandı ve hattım aktif oldu. Numaram taşındıkta
Vodafone’a ait sonu 3497 ile biten hattı üzerime alarak kullanmaya başladım. Ancak daha sonra bu hattın önceki sahibinde...n kalan ödenmemiş borçları olduğunu öğrendim. Kendi kullanım dönemime ait faturaları ödemek isterken, hattın eski sahibine ait geçmiş borçları da tarafıma yüklenerek Akbank üzerind
20 Ekim sabahı saat 06.40’ta Ziraat Bankası hesabımdan, bana ait olmayan 0542********63 numaralı Vodafone hattı adına 1....042 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu hat tarafıma ait değildir ve bu hatta ilişkin herhangi bir talebim ya da onayım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez hem Ziraa
Vodafone hattımda kontratlı ek paket kullanırken, mevcut ek paketim iptal edilip yerine şu an kullandığım tarifeye geçir...ilmişim ve bununla ilgili hiçbir ek ücret olmayacağı, seçtiğim faturadan devam edeceğim müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık iki aydır fatura
Vodafone hattım için verilen 3 aylık chatgpt hediyesini sorunsuz bir şekilde kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra ...herhangi bir onayım olmamasına rağmen Eylül ve Ekim aylarında kartımdan 6’şar dolarlık “openaı *chatgpt subscr” açıklamasıyla yansıtılan çekimler olduğunu fark ettim. Chatgpt üyel
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederiz mağduriyetimiz giderildi"
Vodafone’da 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine taahhütlü olarak geçtim. Taahhüt yaptığımda aylık ücretim 246 TL olarak görünüy...ordu. Ancak bugün, 20.10.2026 tarihinde gelen faturamda tarife ücretimin 370 TL’ye çıktığını fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin
Vodafone mobil hattım için aylık ödemem gereken fatura tutarı 240 TL olmasına rağmen, Haziran 2026 döneminden itibaren f...aturalarım 267 TL olarak kesiliyor ve bu şekilde tahsil ediliyor. Her ay düzenli olarak 240 TL beklerken 27 TL fazla ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Haziran 2026’dan bu yana d
Vodafone hattım olan 0543*******47 numaralı hatta kendi isteğimle yaklaşık iki ay önce kısıtlama koydurdum. Hattım kısıt...lı olmasına rağmen sonrasında hattıma ikişer defa yaklaşık 2.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Hattım kısıtlı olduğu halde bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul etmiyorum ve ned
Vodafone hattıma son aylarda yansıyan “yurt dışı kullanım” adı altında ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. Hattım 05...** *** 7575 numaralıdır. Hiç yurt dışına çıkmadım, hattımı yurt dışında kullanmadım ve yurt dışı araması ya da SMS’i de yapmadığım halde faturalarımda yurt dışı kullanım ücreti adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
