to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma, taahhüdüm bittikten sonraki ilk dönemde 31 Ağustos son ödeme tarihli 831 TL tutarında fatura yan...sıtıldı. Taahhüt dönemimde yaklaşık 293 TL öderken, aynı ay içinde hattı yaklaşık bir hafta kadar kullanmama rağmen böyle bir tutarla karşılaşmamı haksız ve orantısız buluyorum. T
Eşimin adına kayıtlı 5432****21 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için 2025 yılının Ekim ayında Nevşehir mer...kezdeki Vodafone bayisine gittik. İşlemler yapıldı ve hattın kapandığı bilgisi tarafımıza iletildi, bu nedenle hattın tamamen iptal olduğunu düşünüyorduk. Ancak hattın kapatılmadı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait eylül faturamda hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde haksız ücretlendirmeler yapılmıştır. Dijita...l faturamda 304 TL “aksesuar ve koruma ücreti” ile birlikte toplam tutarın aşırı şiştiğini gördüm. Bunun yanında daha önce aldığım powerbank için 209 TL’lik iade almam gerekirken b
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda paketimin dışında da yeterli miktarda tl bakiyem bulunuyordu. 02.09.2026... tarihinde internet paketim bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 250 MB ek internet paketi tanımlanmış ve hattımdaki 75 TL bu paket için kullanılmıştır. Ben böyle bir
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bir süredir Vodafone Çarkıfelek kampanyası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ça...rkıfelek ekranında internet kazandığım açıkça gösterilmesine rağmen bu haklar hattıma tanımlanmadığı için yüksek tutarlı internet aşım ücretleriyle karşı karşıya bırakıldım. 1 Eyl
Vodafone mobil hattım için kestiği faturalarla ilgili kuruş yuvarlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay ta...rafıma, “şimdiye kadarki faturalarınızı inceledik, 2 TL alacaklısınız” şeklinde bir SMS gönderdiler. Bu mesajdan sonra geçmiş dönem faturalarıma baktığımda, her faturanın yukarı do
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hat sahibi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL bedelle kul...lanıyorum. 15/08/2026 fatura kesim tarihli faturam 2.546,98 TL olarak geldi
Vodafone’dan aldığım 0541 ile başlayan hattım, hiçbir müdahalem olmamasına rağmen yaklaşık iki ay sonra kendiliğinden bo...zuldu. Hattı kullanamaz hale geldiğim için 12 Ağustos’ta Vodafone bayisine gittim ve sorunu anlattığımda bana ücretsiz şekilde yardımcı olmak yerine, yeni hat vermek için mutlaka ü
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve ses kayıtlarını dinlediklerini, sorunun müşteri temsilcisi kaynaklı olduğunu benim haklı olduğumu söyleyerek diğer ay ücret iadesi yapılacağı iletildi. Teşekkürler"
"Teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini görüyorum. Norma...l şartlarda yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemeyi beklerken, son faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir net açıklam
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hatta tanımlı 5G’ye hazır 50 GB tarifesi kullanıyorum. Dü...n gece internetim bittiğini görür görmez hiçbir işlem yapmadan hemen mobil
Vodafone faturalı hattımda 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’un kullanım uyarı SMS’ini geç göndermesi nedeniyle bilmed...en aşım yaptım ve Eylül faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. Tarifemdeki internet paketim zaten bitmişti, ben de Vodafone uygulamasındaki çarktan kazanmış olduğum hediye internet p
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi’nde kullandığım hatta yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve... ping problemi yaşıyorum. Bulunduğum adreste mobil internet hızım çok düşük, ping değerleri yüksek olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat satın alırken tarafım
"Teşekkürler. Şebeke sorunu içinde umarım olumlu sonuçlarla dönersiniz. Evimde telefonla konuşmak için yer değiştirmekten usandım. Markette şebeke sorunu ile QR ödememe yapamamaktanda"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdindeki Redbox ev interneti aboneliğimi 2026 yılı Nisan ayı içerisinde müşteri hizmetl...eri aracılığıyla resmi olarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma 541 ile başlayan bir iade kodu verildi ve bu kodla birlikte modemi DHL Kargo aracılığıyla eksiksiz ş
Vodafone faturalı hatta 07/2026 tarihinde geçerken, bana ilk üç ay boyunca cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Buna rağm...en, üç ay dolmasına rağmen hattı iptal etmek istediğimde benden tekrar cayma bedeli talep ediliyor. Ayrıca her ay faturama yansıyan ve 99 TL tutarında olan, bana ait olmadığını dü
"Sorunumuz çözüldü, çok teşekkür ederiz. Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp alınan ücretin ilk faturada iade edileceğini söylediler."
Vodafone’a 5g Online Plus 5 GB faturalı pakete geçmek için 27 Ağustos’ta Tü...rk Telekom hattımı taşıma talebinde bulundum. Bana hattımın 31 Ağustos gece
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır her ay çok yüksek tutarda fatura ödüyorum. Son gelen faturam 5959 TL ve b...u rakam benim için kesinlikle makul değil. Taahhüdümün bitip bitmediği, hangi kalemlerden ne kadar ücretlendirme yapıldığı ve bu kadar yüksek faturanın neden geldiği konusunda hiçb
Vodafone hattım için Akbank kredi kartımla 3 Temmuz 2026 tarihinde 1400 TL tutarında, üç aylık 3000 dakika ve 30 GB inte...rnet paketi satın aldım. Ödemem tek çekim olarak kartımdan alındığı halde, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen paketim hattıma hâlâ yüklenmedi. Bu süreçte defalarca Vodafon
Vodafone mobil hattım için bir süredir iade ve fatura süreçlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Hattımda kullandığım paketimin... aylık ücreti 227 TL idi. Paketimin sona ermesinin ardından tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve benim onayım olmaksızın farklı ve yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmaya ba
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz Dünyası üzerinden Samsung Buds4 Pro kulaklığı 13.08.2026 tarihinde sipariş e...ttim. Aynı ürünün Samsung’un kendi sitesinde daha uygun fiyata satıldığını görünce kısa süre içinde iptal etmek istedim; ancak sipariş verildikten sonra sadece yarım saat içinde ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
