to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüş yaptıkları ve ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone hattımın sonu 5934 ile biten numarası için haksız bir yurt dışı ku...llanım ücreti yansıtılmıştır. 20–29 Temmuz tarihleri arasında yurt dışınday
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattım için 269 TL karşılığında internet ek paketi satın aldım. Vodafone uygulaması üzerin...den ilk denememde hata oldu, daha sonra tekrar denemem istendi. Ben de işlemi tekrar yaptım ve aynı paket için bu kez iki kez ödeme alınmış oldu. Enpara hesabımdan 26.07.2026 ve 2
"Müşteri danışmanı imran hanım ile görüştüm sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Temmuz ayı faturamda paketimdeki internet bittikten sonra... hattıma hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik olarak ek internet paket
Vodafone cep telefonu faturamı ödemek için 08 Ağustos tarihinde yaptığım işlemde, 1.749,00 TL tutarındaki fatura bedelin...in hesabımdan iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde işlemler 08 Ağustos saat 22.00’de 1.749,00 TL ve 22.02’de yine 1.749,00 TL olarak görünmektedir. Her iki i
25.05.2026 tarihinde üç hattımı Vodafone Kurumsal’a geçirdim. Her bir hat için her şey dahil 237 TL tarife ücreti üzerin...den, 12 ay taahhütlü olarak anlaştık. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasından takip ettiğimde Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımın anlaşmada belirtilen tarifenin üze
Uzun süredir Vodafone hattımda çekim sorunu yaşıyorum ve yaklaşık son 1 aydır Giresun Bulancak’ta neredeyse hiçbir yerde... sağlıklı şekilde telefon kullanamıyorum. Yaz veya kış fark etmeksizin dönemsel olarak sürekli bu problemi yaşıyoruz. Vericiye çok yakın olmama rağmen hatlarım çekmiyor, telefonla
Vodafone faturalı hattımda ağustos ayı güncel faturamda hattıma 1400 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşı...m olmaması adına gönderilen 25 MB’lik internet mesajı gelir gelmez, hemen arkasından defalarca aşım ücreti işlendi ve bu nedenle faturam çok yüksek geldi. Eğer aşım ücreti anında t
"Haksız bir talep yokmuş. Teşekkür ediyorum"
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone hattımda bugün, benim talebim ve onayım olmadan “akıllı internet a...şım paketi” tanımlandı ve bu işlem sonucunda hattıma 240 TL ek ücret yansıt
Vodafone abonesiyim ve 50 GB internet içeren, Video Pass sınırsız olarak sunulan tarifeyi kullanıyorum. Bu yılın birinci... ayında bu pakete geçtim. Paketin anlatımında sosyal medya ve videonun sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen kullanım haklarımın yenilenmesine henüz 5 gün varken “internet paketini
"Sorunum halledildi"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 24 Haziran tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek tarifemi değiştirdim. ...Ancak Temmuz ayı başında kontrol ettiğimde tarife değişikliğinin sisteme hiç yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayarak yanlış bilgilendirme neden
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 28.07.2026 tarihinden beri mobil internet hizmetinde ciddi sorun yaşamakta...yım. İnternet bağlantısı olmasına rağmen özellikle YouTube.com, Instagram ve diğer video uygulamalarında videolar açılmıyor, sürekli yükleme ekranında kalıyor veya çok uzun sürede
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan bugün 4 GB internet kaza...ndım. Kampanya bilgilerinde bu hediye internetin mevcut ücretli internet pa
"Merhaba arayan hanımefendi çok kibardı ona teşekkür ediyorum Ankete katılır misin dendi anket mesaj olarak gelecek sanıp aramayı sonlandırdım maalesef."
28.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 129 TL tutarında iki adet paket satın aldım.... Ancak ödeme sırasında toplamda üç kez 129 TL tahsil edildi. İki tahsilat bankam üzerinden, bir tahsilat ise İstanbulkart (AKBİL) üzerinden yapılmıştır. Ben yalnızca iki paket sat
Vodafone Redbox 100 GB paketini Nisan ayında kullanmaya başladım. Ancak ilk... aydan itibaren faturalarımda anlam veremediğim ve kabul etmediğim yüksek t
20 Mart 2026 tarihinde, Vodafone’un televizyon, internet ve diğer mecralarda yayımlanan ve A*** B**** İ******’nin de yer... aldığı reklamlara güvenerek, aylık yaklaşık 400 TL ücretli faturalı bir hat aboneliğine geçiş yaptım. Bu hattı okuma yazması olmayan annem için, otomatik ödeme talimatı vererek hi
"Onca aramama rağmen ilk defa yardımcı olundu çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımın fatura paketiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirme neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50 gün önce, 6 Haziran tarihinde beni ö
Vodafone mobil hattıma 8 aylık dönem için toplam 3.870 TL civarında fatura çıkarıldığını, son faturamın da 3.871 TL oldu...ğunu fark ettim. Bu tutarın büyük kısmının, haberim olmadan oluşan internet aşım bedellerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde aşım uyarı SMS’i almadım, kota bitt
Vodafone hattım için hem yurt dışı hem de tarife ücreti konusunda haksız bir fatura ile karşılaştım. 2 Nisan 2026’da yur...t dışına çıktım; oradayken bulunduğum ülkenin operatöründen yeni bir hat satın alıp tüm kullanımlarımı o hat üzerinden yaptım. Kendi Vodafone hattımı yurt dışında hiç kullanmadım,
"Şu anlık sorun yok gibi"
Vodafone cep internet paketimin çok hızlı ve anormal bir şekilde tükendiğin...i belirtmek istiyorum. 15 GB ana paketimin yanında 15 GB de ek paket aldım,
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve engelli indirimim olmasına rağmen Temmuz ayı faturam 971 TL olarak geldi. Fatura d...etaylarında ek aşım görünüyor ancak engelli indirimi uygulanan bir hatta bu kadar yüksek bir tutar çıkmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Benzer şekilde daha önceki aylarda da
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 5457****93 numaralı hatta aşım yaptım, sonrasında da Vodafo...ne üzerinden aşım iadesi talebinde bulundum. Bana 24 saat içinde iadenin ya
Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
