Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 0850 480 81 31 Numarasına Ulaşamama

16 Temmuz 09:2633
Aras'ın Teşekkür Mesajı
Yetkili hanımefendi dun ve bugün gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve sorun çözüldü teşekkürler

Vodafone’a numaramı yeni taşımış bir müşteriyim. Daha sonra çağrı merkeziyle görüştüğümde, detaylı bilgi alabilmem için 0850 480 81 31 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı 16.07.2026 tarihinde sabah 08:56’dan itibaren üst üste defalarca aramama rağmen hat hiçbir şekilde düşmüyor ve çağrı bağlantısı sağlanamıyor.

Arama geçmişimde bu numaraya ait iptal edilmiş aramaların göründüğü ekran görüntüsünü de ekliyorum. Bilgi almam için yönlendirildiğim numaraya ulaşamamak, müşteri olarak işlemlerimi yapmamı ve sorularımı sormamı engelliyor.

Bu numaradaki erişim sorununun acilen kontrol edilerek giderilmesini ve tarafıma sağlıklı bir şekilde bilgi alabileceğim bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 09:45 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 19:24

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Temmuz 13:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aras
17 Temmuz 13:06

Sorun çözüldü teşekkürler

Aras
17 Temmuz 13:54

Yetkili hanımefendi dun ve bugün gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yeni Hat Başvurusu İptalinde İletişim Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

22 Aralık 2025 13:56338

21 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı yeni hat başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal et...

1 Destek
1

Vodafone Hattım Aktif Edilemedi Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu

26 Mayıs 15:38221

Vodafone’dan internet üzerinden mobil hat başvurusunda bulundum. Hattım kurye ile teslim edildi, kimlik bilgilerim alınd...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Başvurum Hakkında Bilgi Alamıyorum

22 Kasım 2025 09:52301

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hat Devir İşlemi Mağduriyeti!

Vodafone HatDevir İşlemi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri