Vodafone giremiyorum

Haziran ayında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve Kızıltepe/Mardin’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 261 TL ücretle geçiş yaptım. Temmuz ayı faturasını bu ücret üzerinden ödedim. Ancak, ağustos faturamı ödemek için sisteme girdiğimde, ta...

Vodafone faturalı hattımda, son 3 aydır herhangi bir uyarı sesi verilmeden aradığım kişilerde otomatik olarak sesli mesaj servisi devreye giriyor ve istemeden sesli mesaj gönderiyorum. Bu durumdan dolayı faturama toplamda yaklaşık 900 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone üzerinden çocuğum için 1 yıllık hediye Find My Kids aboneliği aldım. Kampanya kapsamında Vodafone Happy uygulamasında bana verilen kodun 6 haneli olması gerekirken "UU4EGEP" olarak 7 haneli şekilde iletildi. Bu kodu Find My Kids uygulamasında kullanmaya çalıştığımda son haneyi giremiyor ve ...

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık bir ay önce taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak son bir aydır Kayseri Hacılar bölgesinde internet hızım sürekli olarak aşırı derecede yavaş. Bu durum, günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ailecek Vodafone'a yeni geçtik ve bu yavaşlıktan dolayı ailec...

Hattımı Vodafone'a taşımak için 21.08.2025 tarihinde online başvuru yapmak istedim ancak sistem hata verdiği için telefonla arayarak kayıt bıraktım. Yeni müşteri olarak kampanya kodu girerek internet hediyesi kazanma hakkım vardı. Telefonda görüştüğüm temsilci, bu kodları sonradan da girebileceğimi ...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki Vodafone ana bayisine hattımı Vodafone'a kontörlü olarak taşımak için başvurdum. Ancak bayi çalışanları, kontörlü hat talebimi defalarca belirtmeme rağmen ısrarla faturalı hatta geçmemi istediler ve oldukça agre...

20.08.2025 tarihinde Bağcılar Güneşli Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemi başvurusu yaptım. Ancak, işlem sırasında görevli personelin numaramı yanlış girmesi nedeniyle taşıma işlemi gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. O gün geçerli olan kampanya kapsamında faturamın 182 TL olması gerekiy...

Vodafone faturalı hattımda ücret iadesi gözüküyor, ancak iade başvurusu yapmak için form doldurup IBAN adresimi girdiğimde "Zaten talebiniz var" uyarısı alıyorum. Daha önce benzer bir olayda iademi sorunsuz şekilde almıştım, fakat şu anda sistemde gözüken diğer iademi alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 saattir sosyal pas, iletişim pas ve video pas paketlerim kendi internetimden yemeye başladı. Son 2-3 aydır bu sorunu zaman zaman yaşıyordum ancak bugün tamamen internetsiz kaldım ve internete giremiyorum. Şanlıurfa Haliliye’de yaşıyorum. Sorun yaşanmaya başladığ...

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:48’de Vodafone numara taşıma işlemi için 0850 549 00 00 numaralı hattı arayarak D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kırmızı Tarife (aylık 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) için 12 ay taahhütlü ve 182 TL üzerinden işlemlerim yapıldı. Ancak, temsilci mevc...

Vodafone Yanımda uygulamasında güvenli arama ayarım kapalı olmasına rağmen, internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtresinin açık olduğunu görüyorum. Anahtarı kapatmak istediğimde ise “Kullandığınız ağ yönetici tarafından kontrol edildiğinden kısıtlı mod devam ediyor ve güvenli arama a...

Vodafone Kurumsal başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Eskişehir’de kurumsal müşteri hizmetleri bulunmadığı için 542 ve 0212 919 19 12 numaralarını defalarca aradım, her seferinde yarım saatten uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşa...

Vodafone yurt dışı kullanım ücreti olarak 2 bin TL yansıtılmış. 23-27 Haziran tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce de eSIM satın aldım. Vodafone yurt dışı kullanımı otomatik olarak açıkmış ve otomatik devreye girmiş. Benim böyle bir talebim olmadı. Zaten size her ay en az 1500 TL'den...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a geçtiğimden beri ek paketlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 2023 yılı faturamda ve son faturamda, tarafıma bilgilendirme yapılırken mevcut paketimin tamamen tükendiği belirtildi ve ardından onayım olmadan ücretli ek paket tanımlandı. 50...