Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Camper
  • Camper Ayakkabısında 60 Gün Garanti Beklemesi Ve İletişimsizlik
ID:35162185

Camper Ayakkabısında 60 Gün Garanti Beklemesi Ve İletişimsizlik

profile
Ahmet
Camper
12 Şubat 09:19
423

Bingöl Millamall AVM 2. Katta bulunan Camper yetkili bayisinden yaklaşık 6 ay önce bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 4 ay kullandım ve sürekli giydiğim bir ürün değildi. Buna rağmen her iki ayakkabının da arka topuk kısmı açılmaya ve ayrılmaya başladı.

Bu sorun üzerine ürünü garantiye göndermek için aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları gerçekten ilgili davrandı ve ayakkabıyı garantiye gönderdiler. Bana, garanti değerlendirme sürecinin 15–30 gün süreceği söylendi. Ancak ayakkabı yaklaşık 60 gündür ortada yok, herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Bingöl’deki mağaza defalarca kez arama yaparak ve mesajlar yazarak süreci takip etmeye çalışıyor, fakat Camper genel merkezden hiçbir şekilde yanıt alamıyoruz. Ne ürünle ilgili bir sonuç bildirildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Kullanım süresi bu kadar kısa olan ve düzenli kullanılmayan bir ayakkabının bu şekilde açılması ve ardından garanti sürecinde bu kadar bekletilmeme rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi sonrasında aynı mağazadan başka bir marka ayakkabı satın almayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Yusuf
Camper
17 Eylül 2025 10:53
890

2025 Ocak ayında İzmit Hilton AVM Camper mağazasından Bettle model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 4-5 ay boyunca hiç giymedim, Haziran ayında kullanmaya başladım. Sadece bir ay giydikten sonra sol ayakkabının kenarında açılma meydana geldi, sağ ayakkabıda ise herhangi bir sorun y...

kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-garanti-destegi-1.jpg
1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Camper Da Müşteri Hizmetleri Diye Bir Hizmet Yok

profile
Murat
Camper
05 Mart 2024 19:07
2.248

Camper markasının ürünlerinden birini satın aldım. Üçüncü kullanımda tabanın iç kısmında bir sorun oluştu. Bu sorunu çözmeleri için yaklaşık üç ay müşteri hizmetlerinin yanıt vermesini bekledim. Ancak olumsuz bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü online olarak satın alma...

Camper Ayakkabı Kusuru Sonrası Yetersiz İade Ve Garanti Süreci

profile
Fatih
Camper
19 Kasım 2025 20:02
717

2024 Mart ayında eşimin Amazon hesabı üzerinden Camper satıcısından Drift Trail Vibram model ayakkabıyı 3.379,35 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Haftada birkaç gün, yalnızca güzel havalarda ve diğer ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandım. Yaklaşık 6-7 ay sonra ayakkabının farklı bölgelerinde aç...

Camper Ayakkabı Kusuru Sonrası Yetersiz İade Ve Garanti Süreci
Camper Ayakkabı Kusuru Sonrası Yetersiz İade Ve Garanti Süreci
camper-ayakkabi-kusuru-sonrasi-yetersiz-iade-ve-garanti-sureci-8.jpg
camper-ayakkabi-kusuru-sonrasi-yetersiz-iade-ve-garanti-sureci-5.jpg
camper-ayakkabi-kusuru-sonrasi-yetersiz-iade-ve-garanti-sureci-2.jpg
camper-ayakkabi-kusuru-sonrasi-yetersiz-iade-ve-garanti-sureci-1.jpg

14 Gün Sonra Defolu Çıkan Camper Ayakkabı Sorunu

profile
Michele
Camper
05 Nisan 2024 10:16
1.038

Camper marka bir çift ayakkabı satın aldım. 14 gün sonra, ayakkabılarda bir kusur fark ettim ve garanti kapsamında tamir için mağazaya geri götürdüm. Mağaza, ayakkabıları inceleme için göndereceklerini söyledi. Ayakkabılar kusurlu bulunarak benim iznim olmadan imha edildi. Ayrıca, o sırada herhangi ...

14 Gün Sonra Defolu Çıkan Camper Ayakkabı Sorunu

Öne Çıkan Konular

Camper ayakkabı Camper garanti Camper iade Camper markası
Benzer Şikayet Yaz