to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yurt Dışı Ücreti Yansıtıldı, Mağdur Edildim
Vodafone yurt dışı kullanım ücreti olarak 2 bin TL yansıtılmış.
23-27 Haziran tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce de eSIM satın aldım. Vodafone yurt dışı kullanımı otomatik olarak açıkmış ve otomatik devreye girmiş. Benim böyle bir talebim olmadı. Zaten size her ay en az 1500 TL'den fazla fatura ödüyorum, kontrol edebilirsiniz. 550 TL'lik tarifem var, güya bu yeterli olacak denmişti. Yeter artık, şikayet ettim. Aramadan "aradık ama ulaşamadık" diye otomatik cevap göndermişsiniz. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilmeyecekse, taahhüt ücretini ödeyip ayrılacağım. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
