Vodafone giremiyorum

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:48’de Vodafone numara taşıma işlemi için 0850 549 00 00 numaralı hattı arayarak D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kırmızı Tarife (aylık 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) için 12 ay taahhütlü ve 182 TL üzerinden işlemlerim yapıldı. Ancak, temsilci mevc...

Vodafone Yanımda uygulamasında güvenli arama ayarım kapalı olmasına rağmen, internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtresinin açık olduğunu görüyorum. Anahtarı kapatmak istediğimde ise “Kullandığınız ağ yönetici tarafından kontrol edildiğinden kısıtlı mod devam ediyor ve güvenli arama a...

Vodafone Kurumsal başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Eskişehir’de kurumsal müşteri hizmetleri bulunmadığı için 542 ve 0212 919 19 12 numaralarını defalarca aradım, her seferinde yarım saatten uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşa...

Vodafone yurt dışı kullanım ücreti olarak 2 bin TL yansıtılmış. 23-27 Haziran tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce de eSIM satın aldım. Vodafone yurt dışı kullanımı otomatik olarak açıkmış ve otomatik devreye girmiş. Benim böyle bir talebim olmadı. Zaten size her ay en az 1500 TL'den...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a geçtiğimden beri ek paketlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 2023 yılı faturamda ve son faturamda, tarafıma bilgilendirme yapılırken mevcut paketimin tamamen tükendiği belirtildi ve ardından onayım olmadan ücretli ek paket tanımlandı. 50...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattımda Kırıkkale genelinde, özellikle Kaletepe Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kimi zaman şebekede sorun olmadığı söylendi, kimi zaman ise baz istasyonuyla ilgili kayıt oluşturulduğu belirtildi. Ancak bug...

Hotspot özelliği kullanamıyorum. Yeni geçtim Vodafone a Turkcell’den. 40 GB sınırsız sosyal medya paketi aldı. Televizyona ya da başkasına kişisel erişimi açıyorum ama girilmiyor. Sınırsız özellikten değil 40 GB dan gitsin sorun değil ama giremiyoruz. Paramla rezil oluyorum. Ben acil bir durumda kiş...

Vodafone müşteri hizmetleri ile tarifem hakkında görüştüm. Tarifeye ben geçmişim, 370 TL normalde; ilk iki ay 392 TL, sonrasında 448 TL ve son iki ay ise 502 ve 503 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşmem sonucunda, 54 TL kadar bir ücreti benim abone olduğumu söyledi. Kalan ücret...

Vodafone yanımda da hediye çarkını çevirmek istiyorum. Ama saçma sapan bug a giriyor. Çarkımı çevirmeme rağmen hiçbir şey vermiyor. Bomboş sayfa görünüyor ne verdiği belli olmayan bir ekran çıkıyor karşıma. Premium dan hakkım olan ikinci çarkı çevirince hediye veriyor ama hâlâ birinci çarktan ne ald...

Vodafone Gaziantep Şahinbey Düztepe bayisinden telefon aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, bir numara tarafından arandım ve sigortamın onayı için bir kod girmem istendi. Özellikle herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimizi sorduk ve kesinlikle ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak faturama baktığımda, ...

21.06.2025 tarihinde taşımış olduğum 0554***7408 numaralı Vodafone faturalı hattıma, önce 626 TL, şu anda ise 750 TL’ye ulaşan bir fatura çıkarıldı. 11.07.2025 tarihinde '**********@vodafone.com' adresine itirazımı ilettim ancak herhangi bir çözüm alamadım. Sözleşmemin bitiminde, Vodafone müşteri t...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma internet yüklemek istediğimde, kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve internet yüklemesi yapamıyorum. Bu sorunu hattımı aldığım ilk günden beri, yaklaşık 1 yıldır yaşıyorum. Farklı zamanlarda ve...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (0507... 55 18). Yaklaşık 3 aydır Bursa ili Osmangazi ilçesi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 7. Cadde'de internet bağlantımda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 100 birimden 10 birime kadar düşüyor, bazı zamanlarda ise bağlantı tamamen kesiliyo...

Bugün öğleden önce Vodafone internet sitesi üzerinden Turkcell’den Vodafone’a geçmek için faturalı hat başvurusu yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamamladım. Son adımda, e-Devlet’e girip onay vermem gerektiği belirtildi. Ancak e-Devlet’e girdiğimde onaylanacak herhangi bir başvuru bulamadım. Bu süreçt...

Vodafone’a hattımı taşıma işlemi sırasında esim hizmetini seçtim. Ancak, hattım açılmadı ve bana verilen esim pin ile PUK kodunu tam 10 kez doğru girmeme rağmen sistem yanlış diyerek hattımı tamamen kilitledi. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sor...