Vodafone Güvenli Depo giremiyorum

Vodafone hattıma tanımlı Güvenli Depo hizmetimi, tarifem bitip bir üst segment Vodafone tarifesine geçiş yaptığım sırada benim bilgim dışında iptal edilmiş. Bunu, 18.02.2026 tarihinde Güvenli Depo’ya giriş yapmaya çalışırken hata alıp sisteme giremediğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiydim ve 02.01.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone Güvenli Depo uygulamasında yıllardır biriken aile fotoğraflarım, çocuklarımın bebeklik fotoğrafları ve özel anılarım bulunuyor. Hat değişikliği sonrası 30 gün boyunca erişimimin devam edeceği b...

Yıllardır Vodafone hattı kullanırken, her ay 22,90 TL ödeyerek 100 GB’lik güvenli depo hizmetiyle fotoğraf ve videolarımı yedekliyordum. Hattımı yaklaşık 2017 yılından 2025 Kasım ayına kadar Vodafone’da kullandım ve kasım 2025’te Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra Vodafone ve güve...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanırken Vodafone Güvenli Depo uygulamasına tüm kişisel fotoğraflarımı ve resimlerimi yüklemiştim. Uygulama telefonumda otomatik açılacak şekilde ayarlıydı ve içeriklerimin orada güvende kalacağını düşünüyordum. Yaklaşık 4–5 ay önce numaramı başka bir operatöre taşıdık...

Yaklaşık 1 ay 10 gün önce Üsküdar’daki bir Vodafone bayisinden Tekno Coman marka bir telefon satın aldım. Cihazı sıfır ve güncel bir model olarak, 25.000 TL ödeyerek aldım. Telefonu aldığım günden beri neredeyse 1 gün bile sorunsuz kullanamadım, hattımı dahi kırıp aynı numarayı sıfırdan çıkarmama ra...

Güvenli Depo hesabıma giremiyorum. Hattımı değiştirdim, hesabım askıya alındı. Siz ne hakla benim hesabımı kullanıma kapatıyorsunuz? Başka kurumlarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Hattımı tekrar Vodafone aldım ama hâlâ kullanamıyorum. Güvenli Depo'yu kullanamıyorum.

15 sene boyunca kullandığım Vodafone'dan çok fahiş fiyatlar istediği için T****'e geçiş yaptım. Vodafone'da güvenli depo bulut hafıza uygulaması kullanıyordum. T****'e geçiş yaptıktan sonra ödenmediği için bulut hafızanın ücreti çat diye mesaj atıp fotoğraflarınız bir gün sonra silinecek diye mesaj ...

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Güvenli Depo'daki bütün fotoğraf ve videolarım silindi. Ne bayilik yardımcı olabildi ne de müşteri hizmetleri; hiç kimse sorunu çözemiyor. Israrla girmeye çalıştığım halde sürekli hata verdi. Hatayı kimse düzeltemedi. Sorunun çözülmesini istiyorum ve kızımın resim ile vi...

Güvenli Depo'ya giriş yapamıyorum ve bununla ilgili müşteri hizmetleri de bir şey yapamıyor. Bir sürü fotoğrafım oraya yedekli olduğu için oldukça önemli bir sorun yaşıyorum. App üzerinde ilerlerken kod yollanarak giriyordum öncesinde ancak şu an kod sonrasında şifre istiyor. Fakat bir şifre oluştur...

Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giremiyorum. Tek kullanımlık şifre gönderiliyor. Onu giriyorum, bana 'üzgünüz bir sorun oluştu tekrar deneyin ' diyor ama tekrar deniyorum fakat yine giremiyorum. Ve bu bayandır olan bir sorun sistemsel bir sorundur o an diyet düşünmüştün geçtiğimiz aylarda ama yin...

Vodafone faturasız hattan faturalıya geçtim. Uygulamasından tarifem ve paketlerime giriyorum, hiçbir şey çıkmıyor. İptal edebilmek için SMS ile iptal de olmuyor. Vodafone Güvenli Depo 500 GB SMS'in iptal edilmesini istiyorum, lütfen.

Vodafone Güvenli Depo. Farklı bir operatöre geçiş yaptığım için güvenli depodan giriş şifresi geliyor. Ama giriş yapamıyorum. 12.06.2025 günü (bugün) farklı operatöre geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak ayın sonuna kadar kullanabileceğimi söylediler. Sonra tekrar aradığımda, giremiyor...

Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş sağlayamıyorum. Girişte SMS gelmesine rağmen sorunla karşılaşıyorum. Şartnamede 1 ay kadar girişe devam edilebileceği yazmasına ve süre işlemesine rağmen girişte problem yaşıyorum...

Merhaba, Vodafone Güvenli Depo'ya giriş yapamıyorum. Gelen şifreyi doğru girdiğim halde giriş sağlayamıyorum ve sürekli aynı hatayı alıyorum. Bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sorunun bir hafta içinde düzeleceği söylendi. Ancak 10'dan fazla denemem...

Ya sizlerden rica ediyorum. Sayın Vodafone yetkilileri, kaç oldu, aynı sorunu yaşıyorum. Güvenli depoya giriş yapmak istiyorum, giriyorum yanlış diyor. Müşteri temsilcisi yetkilinizi aradım, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Aksine benimle dalga geçtiler, resmen sorumu çözmek yerine sallayıp du...

Hattımı Turkcell'e taşıdım. Güvenli depoda resimlerim vardı. Şu an uygulamaya giriş yapamıyorum ve bütün resimlerim orada kaldı. Taşıdığım telefon numaramı girdiğimde 'hatalı telefon' diyor. Bu konuda lütfen yardımcınız olunuz. Geri dönüşünüzü bekliyor olacağım. Kolay gelsin.

Hayatımın hiçbir döneminde Vodafone'un "güvenli depo" servisinin ne önünden ne yanından geçmemiş olmama rağmen, hattım Vodafone'a kayıtlı olsa da olmasa da düzenli olarak bu şekilde rahatsız ediliyorum. İletişim yönetim sisteminin sitesinden de girerek Vodafone ile ilgili bütün izinlerimi iptal etmi...

Vodafone güvenli depoya giriş yapamıyorum. Numarayı yazıp kodu girdikten sonra bu hatayı alıyorum üzgünüz bir şeyler ters gitti ' daha sonda tekrar deneyiniz hatasını alıyorum, uygulamayı birkaç kez silip tekrar yükledim farklı saatlerde her gün denedim ama sonuç değişmedi, müşteri hizmetlerine yaz...

Vodafone güvenli depoyu 2015'ten beri kullanıyorum ve aylık olarak otomatik ücret ödüyorum. Buna rağmen bir hafta önce güvenli depomdaki bazı resimler lazım oldu. Bir girdim, sadece bu senenin Şubat ayından itibaren olan veriler var. Vodafone'u aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, mail atın dediler...