Vodafone FreeZone giremiyorum

Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hastanede çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. FreeZone tarifesine geçiş yapmak için başvuru yaptım ve tarafıma geçişin tamamlandığı söylendi. Ancak 28 Mart saat 16.30 civarında hattım kesildi, hem “taahhüdünüz yenilenecek/geçiş tamam” şeklinde SMS geldi...

Vodafone hattımda daha önce mevcut olan FreeZone tanımlamam hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine silinmiş durumda görünüyor. Tekrar FreeZone’a girmeye çalıştığımda sistem “Değerli abonemiz, program süresi dolduğu için üyelikten yararlanamıyorsunuz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklind...

19 Mart akşamı Vodafone FreeZone kapsamında sunulan Biletinial “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için Biletinial web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Kampanya kodumu ödeme aşamasında girdiğimde sistem “hata: lokasyon bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadığı için bed...

Uzun süredir Vodafone FreeZone kullanıcısıyım; ancak yaklaşık iki aydır hattım 5457****65 için Vodafone uygulamasında FreeZone kategorilerim görünmüyor. Uygulamada FreeZone bölümüne girdiğimde FreeZone kullanıcısı değilmişim gibi davranılıyor ve bu nedenle haklarımdan faydalanamıyorum. Bu konuyla i...

Vodafone hattımda yer alan 40 GB FreeZone Güzellik Paketi’ni 9 Şubat’tan bu yana PUBG Mobile oyununda kullanamıyorum. Pakete rağmen oyuna girmeye çalıştığımda PUBG hiç internete bağlanmıyor ve bu nedenle paketten faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, şebeke ...

Başka bir operatörden yeni geçtiğim Vodafone FreeZone 60 GB Kırmızı Paket ile birlikte, hattıma ek olarak 12 ay boyunca kullanabileceğim 20 GB “FreeZone Güzelliği” paketinin tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen bu 20 GB ek paket hâlâ hattıma tanımlanmadı. Yaş...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, paketime ek olarak yüklenmesi gereken internet hakkım her ay düzenli olarak hattıma tanımlanmıyor. FreeZone kampanyasının tüm faydalarından yararlanabiliyorum ve kullanıcı olarak tanımlanmış gözüküyorum; fakat Vodafone uygulamasında, ...

16.08.2025 tarihinde Vodafone FreeZone 40 GB Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Paketin içeriğinde sosyal pass, müzik pass gibi uygulamalarda sınırsız internet hakkı olduğu belirtiliyor ve tobi üzerinden de bu uygulamaları sınırsız kullanabileceğim gösteriliyor. Ancak, bu uygulamalarda hiçbir z...

Vodafone FreeZone'a geçmeme rağmen FreeZone paketinin özelliklerinden yararlanamıyorum. FreeZone üyesi olduğumu ve hangi özelliklerden faydalanabileceğimi göstermesine rağmen, özellikle bu paketi yükledim. Sınırsız sosyal medya ve sınırsız WhatsApp paketi olmasına rağmen kesinlikle kullanmama izin v...

Oğlum birkaç gün önce Vodafone FreeZone faturalı hatta online başvuru yaptı ve kampanya kapsamında internet hediyesi verileceği belirtildi. Kimlik bilgilerini girerek başvurusunu tamamladı fakat internet hediyesi hattına tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net...

Vodafone FreeZone 15 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu paket kapsamında 60 GB FreeZone internet kullanımım olduğu söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır Youtube.com ve Google gibi uygulamalara giremiyorum ve internet paketimi bu uygulamalarda kullanamıyorum. Geçen faturamda da benzer bir sorun yaşadım...

Vodafone hattımda ek paket olarak 10GB olmasına rağmen aşım yaptınız uyarısı geldi. Girip baktığımda aşım paketi yüklenmiş gözüküyordu. Halbuki hattımda internet mevcuttu. Bunun üstüne müşteri temsilcisiyle konuştum yanlışlık olmuştur muhtemelen, şu an kullandığınız internet 10GB olan internetten gi...