to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone e-sim faturasız hattımda arama yönlendirme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Hattı aldığım günden beri telef...onum kapalıyken gelen çağrıların yönlenmesini istiyorum ancak hatta kapattığım anda aramalar hiç yönlenmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt sürem bittiği için tarafıma bir kampanya sunuldu. Mevcut paketimin 370 TL ...olarak devam ettirilebileceği bilgisi verildi. Ben de bu teklifi 03.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden kabul ettim. Eski taahhüdüm ise 07.07.2026 tarihinde sona eriyordu ve bu ta
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vivo 2352 model cihazımda yaklaşık 1 haftadır paket uygulaması yapamıyorum. Paket tanımlama işlemi sırasında şifremi doğ...ru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu paketi Vodafone üzerinden, kredi kartı hesabımla satın aldım ancak ödemenin alınmasına
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0532****** numaralı ikinci hattımın otomatik ödemede olduğunu düşünerek uzun süredir ko...ntrol etmedim. Ancak hattımın yaklaşık 4 aydır kapalı olduğunu ve borcun hukuk bürosuna devredildiğini bugün fark ettim. Garanti Bankası üzerinden ödeme ekranına girdiğimde 682 TL
Vodafone faturalı hattımda çarktan 1 GB internet hediyesi kazandım. 03.07.2026 tarihinde bu hakkı kullandım, kısa süre s...onra “%80’ini kullandınız” şeklinde SMS aldım. İnternete hiç girmememe rağmen yaklaşık 20 dakika sonra bu kez de “%100’ünü kullandınız” mesajı geldi. Bu 1 GB hakkımı fiilen kullanm
"Teşekkür"
"100 TL iade yapıldı"
Vodafone abonesi olduğum 553 *******34 numaralı hattımda, 03.07.2026 tarihi...nde saat 13.45 civarında hattıma haberim ve onayım olmadan 100 Gani yükleme
"Şikayetime kulak verip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim. İlgi alaka sorun çözme çok iyiydi"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarifenin... ücreti yaklaşık 300 TL ve 1 Ağustos 2025 itibarıyla 12 ay taahhütlü olarak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Aydın Didim Efeler Mahallesi 1328. Sokak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu adre...se her geliş gidişimde hem evin içinde hem de sokakta telefonla konuşamıyor, internete hiç giremiyorum. Apartmandaki komşularımla ve çevrede oturanlarla görüştüğümde de bu bölgede
Vodafone Red müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “seyahat kampanyalarım” kısmından uçak bileti alımlarında 60...0 TL indirim sağlayan bir kampanya kodu aldım. Ancak bu kodu Turna.com üzerinden bilet alırken girdiğimde sistem kodun geçersiz veya daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor. Kodu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır gün içinde 5–7 ...kez, konuşma halindeyken ve internette gezinirken bir anda “sim yok” hatası
"Teşekkür"
Vodafone’un başka hattan Vodafone’a kullanıcı getirme, “Davet Et Kazan” kampanyasından faydalandım. Bu kapsamda bana 400... TL ve 300 TL olmak üzere toplam 700 TL tanımlandı. Davet ettiğim hat Vodafone’a geçti, taahhüdü başladı ve kullanıma başladı, yani kampanya şartları yerine getirildi. Uygulama üz
Vodafone hattımda Vodafone Fizan Ne Güzellik Paketi 40 paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır İstanbul Beykoz’da cep ...telefonumdan internete girmeye çalıştığımda hat neredeyse hiç çekmiyor, buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. İnternetimi düzgün kullanamadığım halde, sanki
Vodafone hattıma ait faturalar için İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak talimatı oluştururken nu...marayı yanlış yazdığımdan, bana ait olmayan 0 54*********41 numaralı Vodafone hattının faturasına, İş Bankası hesabımdan 3.163,50 TL ödeme gerçekleşmiş. Aslında otomatik ödeme tal
"Sağ olsun"
19.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. İlk başvurum hattın yasal sahibi ben olmadığım için... iptal edildi. Daha sonra hattın yasal sahibiyle birlikte tekrar başvuruda bulunduk ve bu kez işlem onaylandı, yeni Vodafone hattım elime ulaştı. Eski hattım kapatıldı, Vodafone h
"Mahmut Bey'e özellikle teşekkür etmek istiyorum tatildeyiz telefonun çekmediği yerdeydim ve üç defa beni aradı sonucu bildirmek için ve çözüm yaklaştı çok nazikti kendisine çok teşekkür ediyorum tekrardan"
1 Temmuz 2026 itibarıyla hattımdaki 60 GB internet paketim yenilendi. Sabah... saat 08:27’de internete girdiğimde bir anda 4 GB’lik kullanım görünüyordu,
Vodafone hattımı 25 Haziran tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattım faturalıydı ve Vodafone ile yaptığım taahhüdün Ağus...tos ayında sona ereceği söylenmişti. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra tarafıma SMS ile yaklaşık 4000 TL tutarında “taahhüt bedeli / cayma bedeli” yansıtıldığı bilgisi gönderild
Vodafone hattım için 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren “Koç Ailem” paketimi 335 TL üzerinden, tam zamanında dü...n yenilemek için başvuruda bulundum. Buna rağmen bana, tarife yenilememin bir hafta sonra devreye gireceği ve bu aradaki sürede zamlı tarifeden ücretlendirileceğim söylendi. Başvu
"Yazılı olarak 4 iş gününde ödeneceği bilgisini aldım, X platfomundan bana yardımcı olup süreci takip eden cemre hanıma çok teşekkür ederim, izn bir daha BTK sistemi ve sosyal medyayı kullanın burayı hiç kaale almadılar"
29 Haziran’da Vodafone cep telefonu faturası ödemesi yaparken, numarayı girerken bir rakam hatası yaparak ödemeyi yanlış... telefon numarasına gönderdim. Hatanın farkına bugün vardım ve sabah saatlerinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, istenen evrakları da mail yoluyla ilettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
