Ödenen 700 TL’ye Karşı Sürekli Yavaş İnternet Ve Kesintili Bağlantı
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık ...12 gündür devam eden bu süreçte, ne müşteri hizmetlerinden ne de uygulamadan sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle “Siparişlerim” kısmına girmey
Vodafone’da faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine giriyorum. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı yaklaşık KDV da...hil 450 TL iken, Şubat ayında taahhüt yenilemesiyle birlikte aynı hat için faturamın 880 TL olacağı öğrendim. 26 yıldır bir Vodafone (telsim) kullanıcısı olarak her yıl aynı şeyler
"Teşekkürler"
Vodafone’un internet sitesi üzerinden tüm kullanıcılara ücretsiz sunulan, 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye edilen kampan...yaya katılmak istiyorum. Siteye girdiğimde kampanyayı görüyorum, ancak “paketi almak için giriş yap” butonuna tıkladığımda giriş yaptıktan sonra kampanya tamamen kayboluyor ve hatt
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde ciddi internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağıms...ız olarak, dışarıda ya da evde olmam fark etmeksizin mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu hız sorunu nedeniyle sosyal medyaya girmekte zorlanıyorum, videolar açılmı
Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Kapaklı’da Vodafone hattımla günün her saati ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dünyanın parasını ö...dediğim hatta doğru düzgün internet kullanamıyorum, bazen normal arama bile yapmakta zorlanıyorum. Video izlemek imkansız hale geldi, çoğu zaman sayfa bile açılmıyor. Sorunu defal
"İyi akşamlar, Evladım murat ile iletişime geçilmiş, kendisi şimdi bilgi verdi. Mevcut faturanın aynı fiyat üzerinden devam edeceği ve uygulamada sorun olduğu kendisine iletilmiş. Fatura kesildiğinde gerekli bilgiyi paylaşırım. Şimdilik şikayetimize gösterdiğiniz hassasiyetiz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
10.01.2026 saat 21.06’da ve 11.01.2026 saat 05.39’da Ziraat Bankası hesabım...a ait iki ayrı 200 TL’lik işlem denemesi için “Vodafone Cep Lira” isimli bi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde internet hizmeti...nden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil internetim son derece zayıf olduğu için görüntülü görüşme yapamıyor, sosyal medyaya giremiyor ve internet
"Şikayetimle çok güzel ilgilenildi ve çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yer alan voleybol kampanyası kapsamındaki sorunu..., 5 GB kazan kampanyasını etkinlik başladığından beri hiçbir şekilde kullan
5 Ocak 2026 pazartesi günü Kastamonu il merkezi salı pazarı mevkii cadde üzerinde olan ve web sitenizde resmi ödeme merk...ezi olarak görünen aksoy iletişim/h** a** firmasına babama ait Samsung marka cep telefonunu sim okumama şikayeti ile teslim ettim. Cihaz ile ilgili iletişim numaramı da almalarına
Tempo çağrı merkezi çalışanıyım. 2025 yılı Mayıs ayında Diyarbakır Radisson Blu Hotel’de Vodafone’un düzenlediği Red Sho...w etkinliğine katıldım. Bu etkinlikte ödül olarak üç adet, her biri 1000 TL değerinde olmak üzere toplam 3000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki kazandım. Çeklerin üzerinde kullanım sü
Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Normalde her ay sabit bir fatura öderken, taahhüdümün bitmesine son 3 ay kal...a internet hızım ciddi şekilde yükseltildi ve adeta vakum gibi GB harcatır hale geldi. Bunun sonucunda internet kullanımım farkında olmadan limit aşımına girdi ve 1 GB için 185 TL
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yamaçaltı Mahallesi’nde kullanıyorum ve 04.01.2026 tarihinden bu yana c...iddi derecede internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, hız çok düşük olduğu için de neredeyse hiçbir uygulamaya veya siteye giremiyorum.
"Mağduriyetim. Giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Türkiye’de, kendi şebekesi üzerinden kullanmama rağmen MHRS uygulamasına mobil internet ile giriş... yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda “yurt dışı interneti ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Oysa fiziksel olarak yurt dışında
Samsun’da yaşıyorum ve hem ev internetim hem de cep telefonu hattım Vodafone olduğu halde, ikisinde de uzun zamandır cid...di çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyorum, telefonda da mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Büyükşehir'de, AVM’de
Vodafone’da sınırsız video 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal internet paketim bittikten sonra sınırsız video hakkımı... kullanamıyorum. Bu tarife bana anlatılırken böyle bir kısıtlama olduğundan hiç bahsedilmedi, aksine ben bu tarifeyi özellikle video kullanımlarım için sınırsız olduğu söylenerek a
Uzun süredir Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden “beni arayın” şeklinde talep oluşturmak istiyorum ancak sistem SMS g...öndermediği için hiçbir şekilde talep oluşturamıyorum. Site sürekli bu şekilde davrandığı için aranma talebim bir türlü alınmıyor. Ben özellikle kendim aramak istemiyorum, Vodafon
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık bir yıl önce çocuk için TCL marka akıllı saati Tütünçiftlik Ağadere Vodafone bayisinden satın aldım. Saat bir s...üre sonra şarj almamaya başlayınca, garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü bayiye teslim ederek servise gönderilmesini istedim. Ürün bayide iki haftadan fazla kaldıktan sonra,
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır Şırnak merkez Yeşilyurt Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse gü...nün her saati çekmiyor, internete giremiyorum ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Günlük iletişimim ciddi anlamda aksıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri h
Şanlıurfa Akçakale’de Yeni İlçe Emniyet Müdürlüğü binasının bulunduğu mahallede yaklaşık 15 Kasım 2025’ten beri Vodafone... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle yeni ilçe emniyet binasında neredeyse hiç internete giremiyorum, diğer bölgelerde de performans yeterince iyi değil. Buna rağmen hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100