Vodafone Borç giremiyorum

Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken 865 TL tutarındaki ücret iadesi, tamamen Vodafone kaynaklı bir hata nedeniyle yaklaşık bir aydır tarafıma ödenmiyor. Firma, ödenecek miktarı sisteme yanlış girdiklerini, bu nedenle işlemin düzeltilmesi gerektiğini ve bunun için bir ay beklemem gerektiğ...

Vodafone mobil hattımdan dolayı, faturamı ödemiş olmama rağmen son 4 gündür tarafıma icra mesajları gelmektedir. Ödemenin ardından yaklaşık 4 aydır başka operatöre geçmiş olmama rağmen sistemde hâlâ borcum varmış gibi görünmekte ve 160 TL civarında bir borç üzerinden icra takibi başlatıldığı söylenm...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, takip eden ayda Vodafone’dan 56 TL’lik bir ödeme kaldığına dair SMS aldım. Mesajdaki yönlendirme ile ödeme sayfasına gittiğimde ise “Girdiğiniz numara aktif Vodafone abonesi değildir” uyarısıyla karşılaştım ve bu nedenle borcu ödeyemedim. Ağustos 2025’t...

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise, kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim yokken, girdiğim bir link sonrasında hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Bu durumu fark eder etmez, hattıma f...

2023 senesinde Türkiye’ye gelen yabancı misafirim için, kendi adıma 0544********94 numaralı faturalı hattı Zeytinburnu 58. Bulvar’daki Vodafone şubesinden açtırdım. Misafirim ülkesine döndükten sonra borçlu duruma düşmemek ve hattı kapattırmak için aynı şubeye gittim, çünkü e-Devlet üzerinde bu fatu...

Vodafone mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim 2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, bana en düşük faturalı hattı tanımlayabileceklerini söyleyince özellikle...

542 ile başlayan numaralı Vodafone hattımın abonelik bitiş tarihi e-Devlet üzerinde 19.07.2024 olarak görünmektedir. Bu tarihten itibaren Vodafone nezdinde 72,88 TL tutarında bir alacağım oluşmuş olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ...

Vodafone’a olan ve yaklaşık 1.600 TL tutarındaki borcum, 7420 sayılı kanun Resmî Gazete’de yayımlanmasına ve bu kapsama girmesine rağmen hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. Borcum, Vodafone’un çalıştığı A. M. Y. Hukuk Bürosu’na devredilmiş durumdadır ve icra dosya numarası 2019/2933’tür. Konuyla ...

Eski bir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 0534 917 ** ** numaralı hattıma ait, hem e-Devlet üzerinde hem de Vodafone alacak bilgisi sorgulama ekranında görünen 57,89 TL ve 63,66 TL olmak üzere iki ayrı alacağım bulunuyor. Bu alacaklar yaklaşık 2 yıldır sistemde görünüyor ancak tarafıma bir türlü ö...

Vodafone hattıma ait tüm borçlarımı daha önce kapatmama rağmen, e-Devlet sisteminde 2018 yılından beri hâlâ borçlu ve icralık göründüğümü fark ettim. Bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve herhangi bir tebligat, mesaj veya arama almadım. Daha önce Vodafone hattı kullanıcısıydım ve tüm borçlar...

Vodafone’a ait cep telefonu hattımı halen aktif olarak kullanıyorum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde 06.05.2024 tarihli 271 TL tutarında bir borç görünüyor. Borcu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o günden beri çözüm bulmaya çalışıyorum. Önce Vodafone abone merkezine giderek borcumu ödemek isted...

Vodafone hattımı kapatma işlemim sonrasında oluşan onaylanmış borç/alacak için para iadesi almak istiyorum ancak Vodafone’un web sitesinde IBAN bilgilerimi girmem gereken ekran açılmıyor. Bu nedenle para iadesi için gerekli işlemi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İade için kullanmak istedi...

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce dondurdum. Buna rağmen babama hattım için icra başlatıldığına dair mesaj gelmiş. Mesajı görünce sisteme girip kontrol ettiğimde, hatta ait yaklaşık 2.900 TL tutarında borç biriktiğini gördüm ve borc...

Vodafone'dan hat aldım. Hattı getiren kurye, seri numarasını yanlış girdiği için hat açılmadı. Sonra bana borç çıkardılar, şikayet ettim, borcu sildiler. Yalnız adıma 0,80 kr borç görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, mobilden denedim, bu borç ödenmiyor. En son mail atın dediler, at...

4 yıl boyunca Vodafone Red bireysel faturalı hat kullanıcısıydım. Eylül ayında başka bir operatöre geçiş yaptım ve geçiş öncesinde tüm faturalarımı ödeyip herhangi bir borcumun olmadığını teyit ettim. Normal fatura tutarım o dönemde yaklaşık 480 TL civarındaydı ve bu tutarı da düzenli olarak ödedim....

10.10.2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden Vodafone alacak iade bölümünden adıma oluşan 25.414 TL’lik iade için IBAN bilgilerimi girerek iade talebinde bulundum. Sistem üzerinden “4 iş günü içerisinde ödemeniz gerçekleşecektir” bilgilendirmesi yapılmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen herhang...

Haziran ayı sonunda Vodafone faturalı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede hattımın kapatılacağı söylendi, ancak bana herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi. Eylül ayında e-Devlet’e girdiğimde hattımın hâlâ kapatılmadığını ve üzerime 360 TL’...