to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bugün beklenmedik bir şekilde sim kart kodunu doğru girmeme rağmen sistem kabul etmedi ve ardından PUK kodu istedi. PUK kodunu da doğru bir şekilde girmeme rağmen yeni sim oluşturuluyor, ancak yeni sim kodunu da kabul etmiyor. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve hattıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yapay zeka sistemi sorunu anlamadı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hattımın faturası düzenli olarak ödeniyor ve herhangi bir borç ya da kısıtlama bulunmuyor. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor, sadece belirli bir bölgede değil.
Hat erişimimin acilen sağlanmasını ve bu konuda hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Hattım: 0537****0287
İPhone 13 cihazımda Vodafone hattımın PUK kodunu girip yeni pin oluşturduğum halde, sistem beni tekrar PUK kodu girme ekranına atıyor ve şu anda 5 deneme hakkım kaldı. Bu sorun sabahtan beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yapay...
Vodafone faturalı hattımda bu akşam PUK kodunu doğru girmeme rağmen pin oluşturma sürecinde ilerleyemiyorum. Her seferinde tekrar PUK kodu isteniyor ve PUK kodunu hatalı girersem sim kartımın bloke olacağı uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. S...
Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...
Vodafone hesabımla ilgili yaşadığım son sorun hakkında resmi bir şikayette bulunmak için yazıyorum. Dört adet Vodafone hattımın sahibi olarak, bugün 700 TL'yi aşan bir borcumun olduğu hakkında bir arama aldım. Daha fazla araştırdığımda, bu tutarın tek bir faturaya ait olduğunu öğrendim ki bu durum s...
Yorumlar