Vodafone fazla fatura talep

A*** Otomotiv şirketi olarak yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hattımızla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Maltepe bölgesinde görev yapan saha danışmanı t*** Ç***’in sorumsuz iş takibi ve usulsüz işlemleri nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. Şirket yetkilisi onayımız...

Vodafone abonesi olarak 0541 438 1805 numaralı hattıma 1 Aralık – 31 Aralık 2025 dönemine ait kesilen faturada hata olduğunu düşünüyorum. Normalde bu ay için ödenmesi gereken tutar 431 TL olması gerekirken faturam 501 TL olarak yansıtılmış ve bu artışla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Vodafone hattım için Aralık ayında aynı fatura döneminde iki kez fatura kesimi yapıldı. 1 Aralık’ta bir fatura kesilmesine rağmen 19 Aralık’ta tekrar fatura kesildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerin ikisinde şikaye...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay en fazla 300–350 TL civarında fatura ödüyordum. Hiçbir tarife değişikliği, ek paket alma ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bir gün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde faturamın 8.000–9.000 TL aralığına yükseldiğini gördüm ve açıkç...

Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken 865 TL tutarındaki ücret iadesi, tamamen Vodafone kaynaklı bir hata nedeniyle yaklaşık bir aydır tarafıma ödenmiyor. Firma, ödenecek miktarı sisteme yanlış girdiklerini, bu nedenle işlemin düzeltilmesi gerektiğini ve bunun için bir ay beklemem gerektiğ...

Vodafone hattımı uyumlu özel 5 GB faturalı pakete geçirdim ve aylık ödemem gereken ücretin 150 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemi faturamda yaklaşık 1.890 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu yüksek tutarın neden kaynaklandığın...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ekim 2024’ten bu yana faturalarım anlaşmamızdaki tutarın çok üzerinde gelmektedir. Normalde aylık ödememiz gereken tutar yaklaşık 4.900 TL iken, geçen ay hiçbir mantıklı açıklama olmadan 15 bin tl’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Ödemeyi havale ile yaptık ve siste...

Vodafone faturalı hattımda Ocak ayında beklemediğim şekilde 414 TL fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem gereği 331 TL ödemem gerekirken faturamda “abonelik” adı altında bir kalem gördüm. Ancak ben hattıma herhangi bir abonelik tanımlamadım ve hiçbir şeye onay vermedim. Hattıma ait numara 545***...

Vodafone bünyesindeki 02422252201 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.01.2025 tarihinde, ödenmemiş faturalar olduğu gerekçesiyle hattım saat 09:30 civarında kapatılmış ve o andan itibaren hattım arayanlara “ulaşılamıyor” şeklinde görünmektedir. Ancak bu durum, ödeme ge...

Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, onayım olmadan tarifemin/paketimin yükseltildiğini yeni gelen faturamla öğrendim. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam Aralık 2025 döneminde 690 TL olarak çıkarıldı. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığı...

Vodafone mobil faturalı hattımı Eylül ayında 121 TL olarak faturaya geçirdim. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmesine rağmen faturalarım Kasım, Aralık ve özellikle Ocak aylarında 900 TL'yi bulan tutarlara çıktı. Başta onayladığım ücret ile şu an yansıtılan faturalar arasında çok büyük ve kabul ed...

Vodafone müşteri hizmetleriniz aracılığıyla Kasım ayında tarafıma sunulan yeni paketi kabul ettim. Ancak aynı gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak yeniden müşteri hizmetlerinizi aradım ve paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, işlemin iptal edildiği ve doğabilecek cayma bedelinin en faz...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İnegöl/Bursa’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma “15.12.2025 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 15.01.2026 tarihli faturana 99,9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yan...

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetimi hem de cihazlarımı yıllardır Vodafone’dan aldım. Son 1 yıldır ise mobil hattımda en üst paket üzerinden taahhütlü olarak hizmet alıyorum ve sadece tarife için, herhangi bir cihaz taksiti olmamasına rağmen bomboş bir paket için yaklaşık 990...

Vodafone cep telefonu hattıma ait 15 Ocak tarihli faturam, normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan 1.951 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı Vodafone internet sitesinden kontrol ettiğimde, mobil ödemeler kaynaklı ek ücretler olduğunu gördüm; anca...

Vodafone hattım için aldığım yeni sim kartın Dijital Kurye ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, kurye vermiş olduğum adrese hiç gelmeden yalnızca telefonla aramış, o esnada telefonu açamadığım için de teslimatı gerçekleştirmeden ayrılmıştı...