Teslim Edilmediği Kargo Sistemde Teslim Edildi Gibi Görünüyor Ve Şube Ulaşılamıyor

Berat

09 Nisan 10:04

N11 üzerinden 29.03.2026 tarihinde yaptığım alışveriş, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve 01.04.2026 tarihinde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak belirtilen kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir imza atmadım ve ürünü fiilen almadım.

Kargomun takip numarası 16720105602090’dır. O günden bu yana Ankara İncek şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Bunun üzerine Sürat Kargo genel merkezi aradım, kayıt alıp şikayet oluşturdular ancak bu şikayete dair de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem İncek şubesinin ulaşılmaz olması hem de teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünü acil olarak bulunup, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubede Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Çağrı

Sürat Kargo

29 Temmuz 2025 13:22

554

26.07.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi'ne ulaşan, takip numarası 15216212181209 olan kargoma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 09:00'da kargomun şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 15:00’de şubeye gittiğimde, görevli hanımefendi bana “Kargonuz henüz gelmedi, ...

Kargom Kayıp, Bilgi Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sevgi

Sürat Kargo

21 Kasım 2025 12:29

490

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun birimde beklediğini görüyorum, ancak hangi aktarmada olduğu bile belli değil ve...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Damla

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 09:58

322

16 Eylül’den beri 1841786531 takip numaralı kargom Ankara Şehitlik Şubesi tarafından 3 gündür dağıtıma çıkarılıyor fakat bana teslim edilmiyor. Her gün sonunda “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Konu ile ilgili Sürat Kargo mü...