Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kalitesiz Ürünler İade Talebini Engelliyor

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kalitesiz Ürünler İade Talebini Engelliyor
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kalitesiz Ürünler İade Talebini Engelliyor

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; sadece WhatsApp kanalından yazışma istiyorlar. Siparişteki ürünlerin kalitesi düşük, dikiş izleri belirgin. Bedenler saçma sapan; large diye alınan ürün small çıkıyor. Ürünleri üst üste koyup fotoğraf atıyorum, hâlâ ayak direyip tüm siparişi iade alamıyoruz diyor.

9 Nisan 10:09 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz olumsuz durum için firmamız adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin iadesi ile alakalı gerekli bilgiler sizlerle paylaşılmış olup iletilen kod ile iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yunus
Yunus
16 Nisan 10:55

Para iadesi yapıldı, ancak süreç benim için tatmin edici değildi ve sorun hâlâ çözülmüş hissetmedim.

Merhaba. İlgili birimimiz tarafından probleminizin çözüldüğüne dair bilgilendirmeyi aldık. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LCW Waikiki Yanlış Ürün Gönderdi Paramı Aldılar Ve Yardımcı Olmuyorlar

Esra
11 Temmuz 2024 13:17761

29.06.2024 tarihinde siparişim bana ulaştı. Kırmızı bir gömlek sipariş vermişken, tesettürlü ve kapalı uzun bir gömlek b...

İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmeti Yok

Dilan
2 Temmuz 2025 11:01112

Bu kadar ulaşılamayan bir firma daha görmedim. Bir elbise almıştım evde olmadığımdan iade durumuna düşüp geri göndermişl...

5
Çözüldü

Paul Kenzie Hatalı Site Ve İade Politikası

Eren

"Söyledikleri gibi iade verildiği gün tekrardan yola çıktı doğru siparişim bugün de teslim aldım teşekkür ederim🙏"

3

Tuvid XXL Ürün İadesi Hakkında

Songül

"Y*** Hanıma Teşekkür ederim. Telefonla görüşmelerim ve WhatsApp yazışmalarına rağmen çözülemeyen sorunlar sonunda Y*** Hanımın şikayet var üzerine iletişime geçmesi ve bana çok güzel açıklamaları ve detaylı incelemeleri sonucu çözüldü para iadem yapıldı. Web sitesinden alınan ürünlerin iadesinin olduğu ancak Instagram-WhatsApp satışında satış öncesi bilgilendirme yapıldıktan sonra sipariş alındığı için değişim yapıldığı belirtildi. Y*** Hanım Teşekkür ederim."

1 Destek

Penti Şaka Gibi Gerçekten

Ayşegül
Ayşegül
Penti
24 Temmuz 2024 11:20198

İlk kez bu kadar sıkıntılı bir alışveriş yaptım. Güya bilinen bir marka dedim. Kaliteli dedim. 12.07.2024 tarihinde verd...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru