Vodafone fazla fatura talep

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemini 3 Ocak’ta başlattım. Yeni hattım için sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü olarak ilk başta 5 Ocak görünüyordu, ancak o gün işte olacağım aklıma gelince adres değişikliği yaparak iş yeri adresimi girdim ve teslim...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, 1 ay içerisinde 3 gün boyunca sadece arama kabul edebildim, ancak hiçbir şekilde arama yapamadım. Bu süreçte bayiye gittim, sim kartımı değiştirdiler ve alakasız bir şekilde benden sim kart üc...

Vodafone tarifemden hattımdan 48 TL vergi normalde belki 21 TL iken, 2026'da 26 TL oldum. Bu yüzden derhal yaptım. Ben seni istiyorum; bu fatura ifadesiyle bu fazla belgenin iadesini istiyorum. Bu fazla belgeyi nerede bulamazsam hakkımı talep ediyorum.

Merhum annemin üzerine kayıtlı, sonu 3191 ile biten Vodafone faturalı hattın kapatılması için Aralık ayının ortasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ölüm raporuyla birlikte Vodafone bayisine gitmem gerektiği, hattın kapatılacağı ve en fazla bir fatura ücreti çıkabileceği, erken kapama ü...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır aynı operatördeyim. Güncel tarife ücretim 250 TL olmasına rağmen bu ay kesilen faturamda Google Play harcaması adı altında 1.134 TL yansıtılmış ve toplam fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL olmuştur. Bu tutar ne tarifeme ne de kul...

Vodafone’a ait faturalı bireysel hattım için düzenlenen 2025 Kasım dönemi faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücretinin mükerrer şekilde tahsil edildiğini fark ettim. Aynı kalemin iki kez yansıtılması açıkça hatalı faturalandırma niteliğindedir. Kasım faturam 603 TL olup, bu tutarın içinde hatal...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan Red'li 25 tarifesine 4 Aralık 2025 tarihinde geçiş talebi verdim. Tarifemin içeriği 25 GB internet ve 2500 dakika olarak görünmekteydi. İşlem sonrasında bana herhangi bir SMS ya da net bir bilgilendirme gelmedi, sadece uygulama üzerinde “Talebin...

Yıllardır, hattı aldığım günden beri Vodafone kullanıyorum ve oldukça eski bir müşterinizim. Buna rağmen şu anda kullandığım Uyumlu tarifede sunulan internet miktarı çok az, fatura tutarı ise gereğinden fazla yüksek kalıyor. Şubatta taahhüdüm bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tekliflerde paket içeri...

Vodafone mobil hattımı Hatay Samandağ ilçesinde kullanıyorum. Depremden bu yana hem internet hızında ciddi düşüş hem de sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Buna rağmen faturalarımda indirim ya da kolaylık sağlanmadığı gibi, ödemem beklenen tutarlar da bana göre gereğinden yüksek geliyor. Aralık ayına ...

Vodafone mobil hattımız Van Tuşba’da kullanılmakta olup, yaklaşık bir aydır aşım ve fatura konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Hat, abim Mazlum Abi adına kayıtlıdır ve hattın numarası 0542*****24 20’dir. Normalde vergilerle birlikte faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyordu. Geçtiğimiz ay yükse...

Vodafone faturalı hattım için Mersin Akdeniz’de, Aralık ayında 305 TL karşılığında 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yalnızca 1 ay sonunda hattıma 632 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve incelenmesini talep ettim. Ge...

Vodafone mobil hattım için 09.12.2025 tarihinde 3875 TL tutarında cayma bedeli ödedim. Bu ödemeden sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom kullanmama rağmen Vodafone tarafından hattıma iki adet daha fatura çıkarıldı. Hattı artık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüks...

Yıllardır hem faturalı hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıyorum. Buna rağmen her yeni sözleşme döneminde faturalarım katlanarak artıyor ve yeni müşterilere sunulan uygun kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Uzun süredir kullandığım sınırsız Ultra Red’li 30 GB mobil tarifem, m...

Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralık sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12...

Vodafone’a ait 5416**12xx numaralı faturalı hattımda, hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen Aralık ayı faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı için 950 TL olarak çıkarılmış durumda. Fatura detayına bak...

Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü olarak yaptığım aboneliğimde, cayma bedeli 823 TL olmasına rağmen 25.12.2025 tarihli son faturama 1.600 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki farkın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadan, olması gerekenden çok daha yüksek bir cayma bedeli çıkarılmıştır....

22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve eşim M****** K** adına kayıtlı olan, ancak fiilen benim kullandığım hat için yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda görüşme yapan kişiye, aşım olmayacak şekilde, 205 TL’yi kesinlikle geçmeyecek bir paket istediğimi özellikle belirttim, 1 TL bile ...

İstanbul 3. İcra Dairesi’ne ait 2016/29617 sayılı dosyaya ilişkin borcumu, 03.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Vodafone “fatura borç öde” kısmından, 0541 418 09 65 numaralı hatta ait 7.201,35 TL tutarında ödeyerek kapattım. Ödeme sonrası aynı gün içinde avukatlık bürosuyla görüştüğüm...