Premium sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Fiyat Artışı Ve Söz Verilen Paket Ücretinin Uygulanmaması
Premium
23 Aralık 2025 16:08
336"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Faturalarında Aşırı Ücret Ve İade Eksikliği
Ahmet
08 Ocak 14:37
142Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sadece beni arayan Esma hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için başarılarının devamını diliyorum”
Vodafone bireysel faturalı hattımda taahhütlü tarifeme rağmen aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 7 aydır 20 GB internetli paket için her ay ortalama 560 TL fatura geliyor. İnterneti de çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum ve faturamın en fazla 300 TL civarında olması gerektiğine inanıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana uygun, indirimli bir tarife sunulmadı ve faturamda herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Taahhütlü müşterisi olmama rağmen ücretlerin bu seviyede tutulmasını haksız buluyorum.
Ayrıca Ekim 2025 dönemine ait faturamda da sorun yaşadım. 16 Ekim’de 2.060 TL fatura ödedim. Bu faturada aşım iadesi yapıldığını sistemde görmeme rağmen, bu iadenin faturama yansıtılmadığını fark ettim. Yani iade görünmesine rağmen toplam tutardan düşülmemiş durumda.
Mevcut tarifemde indirime gidilmesini, faturamın makul ve piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekilmesini ve Ekim 2025 faturamdaki aşım iadesinin eksiksiz ve doğru şekilde faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme
Tahir
18 Kasım 2025 14:35
139"Yürekten bir teşekkürü öncelikle başımız herhangi bir firma ile derde düştüğünde yardımını esirgemeyen ve sıkıntımızı yayınlayarak destekte bulunan Şikayetvar com'a yapmak istiyorum. İyi ki varsınız...
İkinci teşekkürümü de Vodafone müşteri hizmetlerinden beni arayarak yardım ve destekte bulunan arkadaşlara yapmak istiyorum. An itibari ile talep ve şikayette bulunduğum husus giderilmiş oldu. İnternet aşım ücreti hesabıma iade edilmiştir. Teşekkürler"
Eyhan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'dan Haksız Taahhüt Uzatımı ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
Eyhan
26 Aralık 2025 20:18
233Vodafone Türkiye abonesi olarak yaklaşık son bir yıldır hem hat kullanımı hem de taahhüt süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayında hattımda tanımlı olan 20 GB internet paketim, herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde ayın ortasında tükendi. Detay öğrenmek için müşteri hizm...
Taahhütlü Tarife Faturamda Ani Artış Ve Çözüm Talebi
Özcan
31 Aralık 2025 13:50
114Vodafone hattım için taahhütlü bir tarifeye sahipken aylık faturam yaklaşık 300 TL olarak yansıyordu. Ancak Ekim ayından itibaren taahhüdüm devam etmesine rağmen faturalarım 480–500 TL aralığında gelmeye başladı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Konuyla ilgili Vodafone ...
Vodafone Anlaşma Dışı Yüksek Fatura Ve Haksız İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti
Halil
05 Kasım 2025 10:25
193Vodafone faturalı hattım için anlaşmamız 325 TL olmasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır faturam her ay 400 TL’nin üzerinde geliyor. Bu duruma uzun süre ses çıkarmadım fakat son olarak bu ay, internet paketi aşımı yaptığım iddia edilerek faturama bir 325 TL daha eklendi ve toplamda 700 TL’yi aşan bir fatu...
vodafone-anlasma-disi-yuksek-fatura-ve-haksiz-internet-asim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.629
-
![ikon]()
Borç
4.544
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.348
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.207
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.750
-
![ikon]()
Fatura
38.372
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.571
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
819
-
![ikon]()
FreeZone
1.988
-
![ikon]()
Güvenli Depo
432
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.653
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.872
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.366
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.080
-
![ikon]()
Kampanya
7.139
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.972
-
![ikon]()
Mobil İmza
877
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.187
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.385
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.374
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.279
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.024
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.147
-
![ikon]()
Şebeke
8.451
-
![ikon]()
Taahhüt
11.316
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.121
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.925
-
![ikon]()
Yanımda
11.365
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.689
Yorumlar