Vodafone Hatası: Haksız 199 TL Paket Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone hattıma tanımlı yurt dışı 5 GB paketimle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Mayıs ayında yurt dışına çıkmadan önce bu paketi satın aldım
Vodafone hattıma tanımlı yurt dışı 5 GB paketimle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Mayıs ayında yurt dışına çıkmadan önce bu paketi satın aldım
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 1’inde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma makul ve uygun bir ...paket sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an hattım için en fazla 250 TL civarında bir fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Vodafone faturalı hatta 135 TL’lik indirimli 20 GB tarifesini kullanıyorum. Dün geceden itibaren, Haziran ayı fatura dön...eminde internetim kapalı ve herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen hattıma 1000 TL aşıldı uyarısı geldi. Uygulama üzerinden de bu aşımın nedenini, neye göre hesaplandığını gö
"Hizmetinizden Çok Çok Memnunum Teşekkür Ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, 0541 *** ** ** numaralı hattımı 10 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve genel olarak... operatörden memnunum. Ancak son dönemde verilen fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 527 TL civarında fatura öderken, yeni abonelik için 50 GB içeren bir tar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “En Uzun Güne Özel 500 TL İndirim – Faturana Yansıt” kampanyasına katıldım. Kampan...ya şartlarında, 500 TL altındaki harcamalarda harcama tutarı kadar, 500 TL üzerindeki harcamalarda ise en fazla 500 TL fatura indirimi yapılacağı açıkça yazıyordu. Bu kapsamda 21 H

"Yeniden şikayet oluşturmamın ardından arandım ve istediğim tarife aynı ücret üzerinden tanımlandı"
Vodafone üzerine kayıtlı olan ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı faturalı h...at için, taahhütlü iken aylık 257 TL öderken, taahhüt bittiği gerekçesiyle
Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık ek paketle ilgili olarak, bu paketin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğ...imde 90 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini tarafıma bildirdiler. Yaklaşık üç ay boyunca faturalarımda, taahhüt ettiğim tutarın üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve her ay taahhüdümd
Vodafone faturalı bireysel hattım için 2026 Haziran dönemine ait faturamda haksız yere fazla ücretlendirme yapılmıştır. ...Normalde 478 TL olan tarifem için bu dönemde 961 TL fatura yansıtılmıştır. Ödeme yapmadığım takdirde hattımın kapanacağı bilgisini içeren mesaj üzerine, belirtilen son ödeme tarihi


Yaklaşık bir ay önce Adıyaman’daki Vodafone bayisinde hattımı Vodafone faturalıya taşıdım. Bayide işlem yapılırken özell...ikle “durma özelliği var” denildiği için içim rahat bir şekilde sözleşmeyi imzaladım. Hattı kullanmadığım dönemlerde fatura çıkmayacağını ya da çok düşük geleceğini düşünerek bu ha
Vodafone’a numara taşıma sırasında 2025 Kırmızı Fırsat 5GB paketi (fırsat009) için vergiler dahil toplam fatura tutarını...n 270 küsur tl olacağı bilgisi verildi. Ancak tarife başlangıç tarihim 26.02.2026 olmasına rağmen, bu bilgilendirmeye uymayan faturalar gelmektedir. Nisan ayında 268 TL, Mayıs ayı

Vodafone hattımda normalde aylık 280 TL’lik bir tarifem bulunurken, Haziran dönemi faturam 2800 TL olarak çıktı. Hattımı... alalı henüz üçüncü ayım olmasına rağmen, daha önceki numaramla birlikte yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemde internet kullanımım bittiğinde, Vodafone tarafından a

Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz günlerde online çağrı merkezi üzerinden yeni bir taahhüt anlaşması yaptım ve bu... işlem sırasında fatura kesim tarihimin değiştirilmesini de talep ettim. Tarih değişikliği sonrasında aynı ay içerisinde iki fatura ödeyerek toplamda 4.850 TL ödeme yapmak zorunda

Vodafone ile 21 Temmuz 2025 tarihinde aylık 315 TL sabit ödeme üzerinden mobil hattım için “Uyumlu 15 GB” tarifesine taa...hhüt verdim. Buna rağmen 5xx 37* 23** numaralı hattıma 7 ay boyunca 342 TL, 1 ay 358 TL ve 3 ay da 336,50 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu bedeller tahsil edildi. Bu durum üze
Vodafone ile Nisan ayında esnaf tarifemi yenilemiş olmama rağmen, Haziran ayında gelen faturamda önceki ödemelerimin ner...edeyse 5 katı tutarında bir bedel yansıtıldı. Sözleşme yenilemesi yaptığım halde bu kadar yüksek ve beklenmedik bir fatura ile karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Tarifem için Nis
08.01.2026 tarihinde Vodafone kurumsal hat aboneliğine 12 aylık sözleşme ile geçiş yaptım. Normal şartlarda 12 aylık taa...hhüt ile aylık 258 TL gelmesi gereken faturam (258 TL, müşteri hizmetleri ile konuşulduğunda KDV dahil tutar olarak bana söylenen), Ocak faturası 1.467,25 TL (1.284 TL fazla), Şuba
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çok yüksek fatur...a teklifleri alıyorum. Geçim sıkıntısı yaşadığım bu dönemde bana 700 TL ve
Geçtiğimiz ay Vodafone tarifemi değiştirdim ve aylık fatura tutarım 600 TL olarak belirlendi. Hattım üzerinden tanımlı b...ir Youtube.com Premium üyeliğim bulunuyor. Ancak geçen ay faturam 600 TL olması gerekirken 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Youtube.com Premium ücretinin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı ciddi anlamda ma...ğduriyet yaşıyorum. Aylık ortalama 400 TL civarında fatura ödüyorum ve mevcut bütçem bu tutarı karşılamada zorlanıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazaları ile görü
Vodafone hattıma ait haziran 2026 dönemine ilişkin faturam, içinde bulunduğum tarifedeki taahhütlü 390 TL’lik bedelin üz...erinde, 417 TL olarak çıkarıldı ve benden tarifemden daha yüksek bir tutar talep edildi. Tarifemde yazan bedelin üzerinde fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşte
Vodafone mobil hattımı 22 Haziran civarından bu yana faturalı hattan faturasıza geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlem... gerçekleşmiyor ve bu süreçte faturam her geçen gün kabarmaya devam ediyor. İlk talebimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşma konusunda bir sorun yaşandığı söyle
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 60 GB internet paketim ve sosyal medya, Youtube.com, Spoti...fy gibi uygulamalarda kullanımın limitsiz ve ücretsiz olduğu bilgisiyle hattımı kullanmaktayım. Buna rağmen Mayıs ayında, 700 TL civarı ödemem gereken paketime 3.700 TL fatura çıka
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor. Bu hatlardan ikisi için 20 GB... internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyi 370 TL olarak yeniledim. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100