to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Ocak ayında beklemediğim şekilde 414 TL fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem gereği 331 TL ödemem gerekirken faturamda “abonelik” adı altında bir kalem gördüm. Ancak ben hattıma herhangi bir abonelik tanımlamadım ve hiçbir şeye onay vermedim.
Hattıma ait numara 545***0985’tir. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bu ücretin iadesinin yapılamayacağını söyledi ve mağduriyetim giderilmedi.
Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu abonelik nedeniyle yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda hiçbir şekilde ek kullanım yapmadığım halde faturama haksız yere ek kullanım ücreti yansıtıldı. Ocak ayı faturamda yaklaşık 500 TL civarında ek ücret görünmektedir. Hattım 0545*****65 numaralı ve Ç**** H****** adına kayıtlıdır. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bu ay i...
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim dışında tarife yenilemesi ve ücret değişikliği yapılmıştır. Bugün öğrendiğim bu işlem sonucunda faturama 451 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Tarife değişikliğiyle ilgili tar...
Vodafone faturalı mobil hattım için bundan birkaç ay önce müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden 350 TL’lik bir tarife ücreti için anlaştım ve bu ücreti onayladım. Ancak ekim-kasım dönemini kapsayan fatura dönemimde hattıma 425 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek onayım, paket değişikl...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan bir dijital üyelik/uygulama aboneliği nedeniyle hattımdan toplam 1.492 TL tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik talebinde bulunmadığım bu işlem, Kasım–Aralık döneminde fark ettiğim şekilde hattıma yansıtılmıştır. D...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar