to read complaints and reviews, or file yours. 
Ay Telekom ev interneti aboneliğim Adana Yüreğir’de 8 Nisan’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İnternet bağlantım olmadığı için özellikle online eğitimlerime katılamıyor, derslerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca durumu e‑posta ile de iletmeme rağmen mailime de yanıt verilmedi. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum fakat karşılığında internet hizmeti alamıyorum.
Hem yaşadığım kesinti hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, tarafıma acilen dönüş yapılarak detaylı bilgilendirme verilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ay Telekom’dan ev internet hizmeti almaktayım. Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adresimde bugün, 17.03.2026 tarihinden itibaren internetimde yine sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Her ay benzer sorunlarla uğraşıyorum ve artık bıkmış durumdayım. Çekim gücü önce zayıflıyor, ardından...
Aytelekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hız o kadar düşük ki online oyun bile oynayamıyorum, oyunda karakterimi neredeyse hiç hareket ettiremiyorum. Günün her saatinde, sadece yoğun zamanlarda değil, sürekli olarak bu sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte Aytel...
8 aydır Aytelekom 24 Mbps internet abonesiyim ve bu süre boyunca haftada ya da ayda en az bir kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet hizmeti o kadar kötü ki, aynı anda iki telefon ve bir televizyonda bile kullanılamıyor. Adana Yüreğir’de yaşıyorum ve bu sorun...
Adana’da Ay Telekom üzerinden aldığım internet aboneliğimi 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve modemi de teslim etmeme rağmen bugün sisteme girdiğimde aboneliğimin hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. İptal talebim yapılmış ve modem teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde abon...
Ay Telekom internet aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3-4 bin tl civarında ödeme yapmam gerektiği söylendi. O kadar nakitim olmadığını belirttim. Ancak sonrasında, hiçbir şekilde cihaz teslimi yapılmadığı halde, adıma 10 bin tl tutarında bir fatura gönderildi. Faturada bu ...
Yorumlar