Vodafone Faturalı Tarifeler

Vodafone faturalı hattımı uzun zamandır İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullanıyorum. Ancak evde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Sınırsız Video Red'li 50GB tarifesini kullanıyor ve aylık 659 TL ödüyorum. Ancak bu ay fark ettim ki, yeni Vodafone müşterilerine çok daha uygun fiyatlarla sınırsız ve avantajlı tarifeler sunuluyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu fırsatl...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir bu işlemi gerçekleştirmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hattım hem evde hem de dışarıda çoğu yerde çekmiyor...

Vodafone faturalı hattımı iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, hem de işlemlerim gereksiz şekilde zorlaştırıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansızdı; bir sefer hattan düştüm, diğerinde ise Rozalin...

Vodafone faturalı hattımda 12 ay taahhütlü olarak kullandığım 20 GB’lik paketi 156 TL’ye satın almıştım. Bugün, tamamen benim dışımda gerçekleşen otomatik bir bant kaydı aramasıyla paketim 1 GB’lik ve 140 TL’lik bir pakete dönüştürüldü. Bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme veya o...

Vodafone Sınırsız Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır faturalarım beklediğimden yüksek geliyor. Faturalarımda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ekstra bir kalem bulunmamasına rağmen her ay düzenli olarak yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone faturalı hattımda, Red tarifemde tanımlı olan ana internet paketim ve Hediye Çarkı üzerinden kazandığım hediye internetim olmasına rağmen, her ikisi de aynı anda ve eş zamanlı olarak tüketiliyor. Yaklaşık 1-2 aydır Elazığ’da bu sorunu yaşıyorum ve bu durum internet paketimin çok hızlı tüken...

Vodafone faturalı hattımda 50 GB internetli tarifeye geçiş yaptım, ancak dün itibarıyla hattıma sadece 28.33 GB internet tanımlandı. Hakkım olan 50 GB internetin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunum genel müşteri hizmetleriyle ilgilidir ve başka bir sorun yaşamıyorum. En k...

15:15 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini 5062****51 numaralı hattımdan aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana kaba davrandı ve konuşmamız devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Böyle bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak yetkili birini...

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini 1014 numaralı hattımda, Urfa’da kullanıyorum. 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm Nisan ayında sona eriyor. Şu an aylık 450 TL ödüyorum, fakat yeni sunulan en düşük paketlerin bile 750 TL’den başlaması beni oldukça rahatsız etti. Bu, %100’den fazla bir zam a...

Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım ve bu cihazı 1 yıl süreyle kaskolattım. 1 yıl süre dolmak üzereyken Vodafone tarafından arandım ve 1 yıl daha uzattım. Şu an telefonum yetkili serviste fakat kasko görünmediği için ücret talep ediliyor. Ouno serviste bir muhatap bulamıyorum. Vodafone'da da sorunu...

17 Ağustos'tan bu yana Vodafone faturalı hattımda, kullanımımın çok üzerinde internet harcaması yansıtıldı. Bu nedenle defalarca ek paket almak zorunda kaldım ve şu anda da kullanmadığım internet için paket aşım bedeli olarak 1.765 TL ödemem isteniyor. Sorunu hem telefon hem de Vodafone uygulaması ü...

Vodafone kurumsal müşteri temsilcimin bana ulaşmasını bekliyorum 3 haftadır. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen bana geri dönüş sağlanmadı. 20.000₺ fatura ödüyorum her ay bana acil ulaşmalarını istiyorum. Bu kadar ilgisizlik sorumsuzluk olamaz. Acil aranmak istiyorum

Vodafone faturalı hattım (054******64) ile ilgili otomatik ödeme talimatımı iptal edip Garanti Bankası’na taşımak istedim. Ancak ne eski bankamda ne de yeni bankamda herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor. Bu sorun yaklaşık 4-5 gündür devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...