to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un %75 Zamı Haksız Bulunuyor Ve %30’a Düşürülmesi Talep Ediliyor
Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu 6 GB + 1000 dk + 250 SMS” tarifesini 187 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. 20 Temmuz 2026 itibarıyla geçerli olacak yeni fiyatı hem Vodafone tarafından aranarak hem de mobil uygulama üzerinden öğrendim. Aynı içerikteki tarife için 330 TL talep edildiğini gördüm.
Devlet kurumları resmi olarak enflasyonu yaklaşık %30 seviyesinde açıklarken, Vodafone’un aynı pakete %75 oranında zam yapması bana göre açıkça haksız ve fahiş bir fiyat artışıdır. Mevcut şartlarda bu zammı kabul edilebilir bulmuyorum ve müşteri sadakati de göz önünde bulundurularak bu şekilde bir uygulama yapılmasını adil görmüyorum.
Vodafone’dan talebim, en fazla %30 zamla aynı tarifeyi kullanmaya devam edebilmem için makul ve gerçekçi bir fiyat sunulması ve tarafıma iletilen 330 TL’lik teklifin yeniden değerlendirilmesidir. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum
