to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmek Üzere Emekli Anne Ve Öğrenci Çocuğu İçin Yüksek Fatura Uygun Tarife Bekliyorum
Vodafone mobil hattım oğlumun kullanımında ve hattın taahhüdü yarın bitiyor. Günlerdir Vodafone ile görüşmek, hem bilgi almak hem de emekli bir anne ve öğrenci çocuğu için en uygun tarifeye geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmıyor.
Ben emekliyim, oğlum öğrenci. Yeni geçen mühendisler 150 TL civarında fatura öderken, ben öğrenci oğlumun hattına 390 TL ve üzeri fatura ödüyorum. Üstelik tüm aile fertleri olarak Vodafone müşterisiyiz. Buna rağmen daha uygun tarifeden faydalanamıyor olmak ve aramalarıma rağmen bilgilendirilmemek beni üzüyor.
Taahhüdün bitmesine bir gün kalmışken, hattımız için öğrenci ve emekli durumumuzu da gözeten, piyasa koşullarına uygun makul bir tarife sunulmasını ve konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi Vodafone ile görüştüm bir muhendis yeni geçmiş 150 TL ödüyor öğrenciye en uygun tarifesi 475 TL ödüyor yapılan çok ayıp destek bekliyorum
Tahahutun dolmasına bir gün kaldı Vodafone la iletişime gevemiyoruz
Neden Vodafone tarafından müşteri yerine konup önemsenip aranmıyorum yıllardır Vodafone luyum
Yeni müşteri olacak olsam 1000 kere aranırdım. Neden ne ben Tobi ile hiçbir şey yapamıyorum ve neden bir müşteri temsilcisi aramıyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
