Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Aylık 15 GB Paketi İçin Emekli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi

32
Halil'in Teşekkür Mesajı
Alakanizq teşekkürler

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet içeren ve aylık 200 TL olarak kullandığım aboneliğim 21.08.2025 tarihinde sona erecek. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşınca aynı GB’li aboneliği devam ettirmek istediğimde, tarafıma 420 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi.

Emekli bir vatandaş olarak gelirlerimize bu oranda bir zam yansımamışken, aynı paket için bu kadar yüksek fiyat talep edilmesini adil bulmuyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bu kadar keskin bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Aynı veya benzer içerikte, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir abonelik seçeneği sunulmasını ve emekli olduğum da göz önüne alınarak tarafıma makul bir teklif verilmesini talep ediyorum.

29 Temmuz 13:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Temmuz 13:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halil
29 Temmuz 13:59

Alakanizq teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriyi Çaresiz Bırakan Aşırı Fiyat Artışı

33

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri