Vodafone’un Teklif Ettiği Fiyat Artışı Ve Dakika Azaltması Karşısında Adil Çözüm İstiyorum

Vodafone’da uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hatlarımdan biri için Red’li 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL ödemeli taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma yeni tarife olarak aylık 480 TL tutarında bir teklif sunuluyor ve bu bedel indirim yapılmış gibi gösteriliyor.

Ancak bu teklif edilen tarifede konuşma süresi mevcut paketimde olduğu gibi 2500 dakika değil, 1000 dakika olarak veriliyor. Yani hem dakikalarım düşürülüyor hem de fiyat, indirim denilerek yaklaşık %60 oranında artırılmak isteniyor. Son bir aydır benzer teklifleri sürekli karşıma çıkarıyorlar. Daha önce de benzer konuları Şikayetvar üzerinden dile getirdiğimde Vodafone tarafından aranıp tekrar yüksek fiyatlı benzer tarifeler önerildi ve somut bir şekilde yardımcı olunmadı.

İstanbul Başakşehir’de kullandığım hattım için mevcut tarifeme yakın içerikte, gerçekten uygun fiyatlı, müşteri sadakatimi dikkate alan makul bir teklif sunulmasını istiyorum. Aksi halde uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı, daha uygun fiyat politikasıyla müşterilerine yaklaşan başka bir operatöre hat taşıma yoluyla taşımayı düşünüyorum.

Vodafone’un bu kez mağduriyetimi göz önünde bulundurarak, taahhüt bitiş tarihim olan 21.08.2026’yı da dikkate alıp, bana adil ve ulaşılabilir bir tarife ile dönüş yapmasını talep ediyorum.