to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Aşırı Pahalı Teklifler
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için son bir ay içinde hem SMS ile hem arama ile hem de Vodafone uygulaması üzerinden birkaç kez yeni teklif aldım. Ancak bana sunulan paketlerin tamamı bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve “en uygun” denilerek önerilen tarifenin dahi 855 TL civarında olması benim için kabul edilebilir bir seviye değil.
Mevcut müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatların bu kadar yüksek olmasını adil bulmuyorum. Taahhütüm bitmeden önce, kullanım ihtiyaçlarıma yakın, gerçekten bütçemi zorlamayacak, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un sadık müşterilerini de gözetecek şekilde, bana daha uygun bir tarife ile geri dönüş yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
