Vodafone Faturalı Tarifeler

Yaklaşık 2-3 aydır bilgim ve onayım dışında hattıma 'Novafun World' isimli bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtılmıştır. Geçen ay bu durumu fark edip hemen aboneliği iptal ettirdim, ancak buna rağmen son faturamda yine aynı ücretlendirme yapılmış. Vodafone müşteri hizme...

10.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sonrasında, onayım dışında faturalı hattım (sonu 5127 ile biten Red tarifesi) faturasız hatta geçirildi. Bu işlem tamamen benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Ardından mağduriyetimin giderilmesi için Vodafone müşt...

Vodafone faturalı hattımda, 10 Kasım 2025 tarihinde onayım ve bilgim olmadan 700 TL tutarında bir iTunes ödemesi çekildiğini fark ettim. Hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve herhangi bir ek hizmet, abonelik veya uygulamaya daha önce kaydolmadım. İşlem kesinlikle bana ait değildir ve hattımın güvenli...

20 Ekim civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattıma yanlış paket tanımlandığını bildirdim ve ses kaydımın dinlenmesi için talep oluşturmalarını istedim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda ilk aramamda herhangi bir talep oluşturulmadığını öğrendim. Bunun üzerine 11 gün önce yeni...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9500) taahhüdü 21.10.2025 tarihinde bitti. Ancak bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma arama ya da mesaj gelmedi. Taahhüt bitiminden sonra faturam 650 TL’ye çıkacak şekilde yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında bana uygun bir tarife göste...

25 dakika önce 02162295542 numaralı Vodafone hattından arandım ve tarife sürem bitmek üzere olduğu, hiçbir değişiklik yapılmadan aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak ben sınırsız kullanırken, bilgim ve onayım dışında Red 18 tarifesine geçirildim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

4 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve Uyumlu 10 GB tarifesini talep ettim. Ancak, bana yanlışlıkla Uyumlu 5 GB tarifesi tanımlanmış. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi. Sorunu bildirdikten sonra müşteri hizmetleri ses kaydını incele...

27/10/2025 tarihinde Vodafone Malatya Kışla İletişim müşteri temsilcisi beni aradı, taahhüdümün bitmesine az kaldığını söyledi ve bana yeni bir tarife önerdi. Tarifenin 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB ve vergi dahil 270 TL olduğunu belirtti. Defalarca sordum, vergi dahil 270 TL mi diye, evet dedi ve ben...

7 Kasım’da yenilenen Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanmaya başladım. Ancak, hiçbir anlamı olmayan bir şekilde internet paketim sadece 3 gün sonra, 10 Kasım’da tamamen bitti. Normalde bu kadar kısa sürede paketimin bitmesi mümkün değil. Kullanım detaylarımı kontrol ettim ve herhangi bir olağanüstü...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone faturalı hattım için Red'li 20 paketini aylık 250 TL ücretle yeniledim. Ancak kısa süre önce bir tanıdığımın, 30 GB internet içeren Red'li 30 paketini, birçok ek hizmetle birlikte aylık 225 TL’ye yenilediğini öğrendim. Bana ise daha uygun bir teklif olmadığı söylenmi...

Vodafone tarifem bu ay sona eriyor. 250 lira olan tarifemin 480 lira olarak devam edeceği bildirildi. Neredeyse iki katı bir zam yapılıyor. Böyle bir fiyat artışı kabul edilemez. Başka operatörde aynı tarife 190 lira. Vodafone, mevcut müşterisini elde tutmak yerine başka operatörlere geçmeye zorluyo...

Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdi ve güncel fiyat politikasının, sadık müşterilere karşı haksızlık oluşturduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durum beni operatör değişti...