Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'dan Sadakatli Müşteriye Yüklenen Aşırı Fiyat Teklifi

36

Vodafone hattımı 2026 yılından bu yana yaklaşık 580 TL civarında olan, 80 GB ve her şey sınırsız bir paketle kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde bana 100 GB her şey dahil olacak şekilde yaklaşık 1.100 TL’lik bir teklif sunuluyor. Aynı hizmet için neredeyse iki kat fiyat istenmesini kabul edilemez buluyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sadakatimin bu şekilde fahiş bir fiyat teklifiyle karşılık görmesi açıkçası güvenimi sarsmıştır. Bu teklifin ne mantığa ne de müşteri memnuniyetine uygun olduğunu düşünmüyorum, kendimi adeta zorla daha pahalı bir pakete yönlendirilmeye çalışılıyormuş gibi hissediyorum.

Vodafone’dan, bu aşırı yüksek fiyat politikasından vazgeçerek makul, adil ve bütçemi zorlamayacak bir tarife sunmasını talep ediyorum. Mevcut durumun tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma müşteri sadakatini gerçekten önemseyen bir teklif ile dönülmesini istiyorum.

16 Ekim 22:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ekim 16:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Aşırı Tarifeler Ve 20 GB İçin Makul Fiyat Talebi

73

Vodafone abonesi olarak kullandığım hattım için Eylül 2024’ten beri uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB...

Tarif Ücretindeki Aşırı Artış Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

98

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğimde, şu an ödediğim 160 TL civarındaki ü...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri