Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 735 TL Tarife Ücretinin Düşürülmesi Ve Kampanyalardan Yararlanma Talebi

31

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhüdüm devam etmesine rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmuyor. Mevcut tarifem “Uyumlu 10GB Tarife Paketi” ve aylık 735 TL ödüyorum. Karşılığında sadece 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS veriliyor.

Taahhüdüm bitmeden, herkese sunulan indirimli, avantajlı kampanyalardan yararlanmak istedim ancak tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istememe rağmen buna onay verilmedi. Bu durumda aynı operatörde kalırsam yüksek bir ücret ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, diğer müşterilere sunulan indirim ve avantajlardan benim de yararlandırılmamı, tarife ücretimin makul seviyeye çekilmesini istiyorum. Aksi takdirde taahhüdüm biter bitmez farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

17 Ekim 19:09 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ekim 16:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri