Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Tarifi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Çözüm Bulunamaması

34

Vodafone cep hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 575 TL olarak yansıyor ve neredeyse 600 TL olan bu bedelin sunduğu dakika, SMS ve internet hakkına göre son derece fahiş bir fiyat olduğunu düşünüyorum.

Benzer içeriklere sahip tarifelerin piyasada çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen kullandığım bu tarifede makul bir iyileştirme yapılmaması, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını bana hissettiriyor.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve daha uygun, mantıklı bir tarife alternatifi de sunulmadı. Sürekli bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum.

Vodafone’dan, mevcut tarifemin ücretinde ciddi bir indirim yapılmasını veya aynı hakları daha makul bir bedelle sunan bir tarifeye ek bir mağduriyet yaşamadan geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ekim 17:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ekim 13:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

20 GB Tarife Ücretinin Beklenenden Yüksek Olması Ve Çözüm Talebi

110

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yakın zamanda 5G'ye Hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptım ancak tarifemin ücre...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri