Vodafone 5G Tarifi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone cep hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 575 TL olarak yansıyor ve neredeyse 600 TL olan bu bedelin sunduğu dakika, SMS ve internet hakkına göre son derece fahiş bir fiyat olduğunu düşünüyorum.
Benzer içeriklere sahip tarifelerin piyasada çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen kullandığım bu tarifede makul bir iyileştirme yapılmaması, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını bana hissettiriyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve daha uygun, mantıklı bir tarife alternatifi de sunulmadı. Sürekli bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum.
Vodafone’dan, mevcut tarifemin ücretinde ciddi bir indirim yapılmasını veya aynı hakları daha makul bir bedelle sunan bir tarifeye ek bir mağduriyet yaşamadan geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











