to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitiminde 20 GB İnternet İçin Makul Teklif Alınamadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, yalnızca 20 GB internet içeren ve yaklaşık 250 TL civarında makul bir tarifeye geçmek istediğimi hem müşteri hizmetlerine hem de bayideki görevlilere açık şekilde ilettim. Buna rağmen bana sunulan en düşük 20 GB’lik paketin 520 TL olduğu söylendi.
İhtiyacımı net olarak belirtmiş olmama rağmen, ne müşteri hizmetleri tarafından ne de bayide daha uygun fiyatlı bir seçenek gösterildi, alternatif bir çözüm de sunulmadı. Taahhüdümün sona ermiş olmasına rağmen makul bir teklif alamıyor olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, sadece 20 GB internet içeren ve belirttiğim fiyat aralığına yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim gül 🌹
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
