to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Fatura Şoku Ve Uygun Tarife Bulamama
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra faturam belirgin şekilde yükseldi ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi göremiyorum. Uygulamada sunulan tarifeler bütçeme hitap etmiyor ve önceki taahhüt dönemime kıyasla çok daha yüksek rakamlarla karşılaşıyorum.
Sorunumu yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol edebildim, uygun bir teklif göremedim. Müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek faturalarla ve bana uygun olmayan tarifelerle karşılaşmak istemiyorum.
Vodafone’dan, Amasya Gümüşhacıköy’de kullandığım hattım için eski tarifeme benzer, bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
