to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hat'ta Daha Uygun Ve Yüksek İçerikli Paket Talebi
Vodafone faturalı hatta 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bu paket için 487 TL ödüyorum. Aynı operatördeki arkadaşlarımın çok daha yüksek internet içeriği olan paketleri benden daha düşük ücretlere kullandığını öğrendim.
Benimle aynı şebekede olup daha avantajlı paketlere daha az ücret ödenirken, mevcut paketimin hem içerik hem de fiyat açısından çok geride kalması adil gelmiyor. Müşteri olarak daha uygun fiyatlı ve daha yüksek içerikli bir tarifeye geçmek istiyorum.
Tarifemin güncel koşullara göre yeniden düzenlenmesini, bana da daha avantajlı ve makul ücretli bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi olarak düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak çevremdeki arkadaşlarım ve akrabalarım benden daha az ücret ödeyip daha fazla içerik alırken, benim kullandığım pakette 487 TL karşılığında sadece 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Aynı operatörde bu kadar bir fiyat–içerik durumu olmasını adil bulmuyorum.
Daha yüksek içerik sunan, ücret olarak da daha makul ve avantajlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Talebim karşılanmazsa operatör değişikliği yapmayı ve Vodafone hattımı kapatmayı ciddi şekilde düşünmekteyim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
