to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışında Aşırı Ücret Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümün bitecek olması sebebiyle yeni tarife tekliflerine baktığımda, şu an 335 TL ödediğim halde karşıma 20 GB için 520 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıktı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmayı hak ettiğimi düşünmüyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında da benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor.
Uzun yıllardır müşteri olarak daha makul, sadakati gözeten bir teklif sunulmasını, şu an ödediğim ücretten bu kadar yüksek artış yapılmadan makul bir tarifeye geçirilmek için tekliflerin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
