Vodafone Tarife Yenilemesinde Aynı İnternet İçin Çifte Ücret
Vodafone kullanıyorum. Şu an kullandığım Red'li 50 GB tarifem için aylık 439 TL ödüyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere olduğu için bana sunulan yeni tarifeleri incelediğimde açıkçası hayal kırıklığına uğradım.
Şu an 50 GB internet kullandığım halde bana önerilen tarifede 50 GB internet için aylık 795 TL ödemem isteniyor. Yani aynı miktarda internet için neredeyse iki katına yakın bir ücret talep ediliyor. Diğer seçeneklerde ise daha düşük internet paketleri sunulmasına rağmen fiyatlar yine oldukça yüksek.
Bir müşteri olarak beklentim, taahhüdüm bittiğinde daha yüksek ücretler ödeyerek daha az internet kullanmak zorunda kalmamak. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen mevcut tarifeme yakın, bütçeme uygun bir seçenek sunulmaması beni başka operatörleri değerlendirmeye yöneltiyor.
Talebim, mümkünse şu an kullandığım tarifemle devam edebilmem veya makul bir fiyat farkıyla aynı ya da benzer internet miktarını sunan bir tarifeye geçebilmemdir. Bu mümkün değilse, mevcut tekliflerden daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet kotasına sahip bir tarife sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife işlemi başarıyla yapıldı her şey için teşekkürler











