to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G 20 GB Tarifesinde Yetersiz Dakika Ve Sınırsız Konuşma İmkanı Eksikliği
Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede bulunan 1000 dakika konuşma hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Daha önce bu hatta, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma imkanı sunulurken artık böyle bir imkanın olmaması ve mevcut dakikaların da yetersiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tarifeye ilk geçiş yaparken bana başka uygun bir tarife seçeneği olmadığı belirtilmişti. Ancak şu an hem dakikalarım yetmiyor hem de daha yüksek dakikalı, uygun fiyatlı bir tarifeye yönlendirilmediğim için kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, ya mevcut tarifemdeki dakika hakkımın makul seviyede artırılmasını ya da konuşma dakikaları daha yüksek ve fiyatı uygun başka bir tarifeye ek bir maliyet oluşturmadan geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
