"İlgi alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz."
Vodafone Faturalı Tarifelermevcut müşteri
2.356 şikayet
10 Yıllık Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Red 18GB Tarifesi Ücreti Şikayeti
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz ve düzenli ödemeler yapan, Şanlıurfa’da yaşayan sadık bir Vodafone mobil müşterisiyim. Bu ...süre boyunca çevremdeki birçok kişiyi de Vodafone kalitesine güvenerek operatörünüze yönlendirdim. Şu anda hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu tar
Makul Teklif Bekleyen Sadık Vodafone Kullanıcısı
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tekli...fler önceki kullandığım tarifeye göre oldukça yüksek kaldı. Yaklaşık 15–20 gündür mantıklı ve makul bir teklif alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştü
Onay Almadan 1150 TL’ye Yükselen Tarife Ve Adaletsiz Ücretlendirme
"Çok teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 3–4 senedir ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Buna rağmen mevcut ta...rifem bittikten sonra bana önerilen tarife hem içerik hem de fiyat açısında
Vodafone’da Yüksek Yenileme Ücreti Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21.05.2027 ta...rihinde bitecek olması sebebiyle aynı paketle devam etmek istedim; ancak bu tarifenin yeni alıma kapatıldığını ve taahhüt sonrası devam ücretinin makul olmayacak derecede yüksek bi
Taahhüt Sonunda 375 TL Tarife İsteğim Reddedılıyor
Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Çevremde çok sayıda kişinin kullandığı 30 GB internet, 1000 dakika..., 250 SMS ve “Ücretsiz Durma Özelliği” olan 375 TL’lik tarifeye ben de geçmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu tarifeden çok daha yüksek üc
Taahhüt Sonrası Tarifede Aylık 850 TL Ücret Artışı Ve Sadakat İndirimi Sunulmaması
Vodafone’da taahhütlü olarak 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve şu anda aylık 335... TL ödüyorum. Bu ay içinde tarafıma verilen bilgiye göre, taahhüdüm 22’sinden sonra bittiğinde aynı kullanım için aylık ücretin 850 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görü
Tarife Artışı Bütçemi Zorladı, Eski Fiyata Yakın Teklif Talebim
"Vodafone çok teşekkür ederim☺"
Faturamın İki Katına Çıkması Ve Kullanım Haklarımın Azaltılması
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı üç hattım bulunuyor. Şu anda Kocaeli Gebze’de aktif olarak kullandığ...ım hattım için aylık 207 TL ödüyordum. Bugün tarafıma gelen SMS ile hem tarifemin bugün sona ereceği hem de yeni dönemde faturamın 411 TL’ye çıkarılacağı, aynı zamanda mevcut kulla
Yüksek Tarif Ücretleri Nedeniyle Sadakat İndirimi Talebi
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip harika bir bilgilendirmeyle gerçekten ilgilendiler ve çözüme kavuştuk. Sema Hanıma özel olarak ve genel anlamda Vodafone'a bu hızlı destek için teşekkürlerimle 🙏"
Vodafone faturalı hat sahibi olarak 0547 3xx xx 33 numaralı hattımda yaklaş...ık bir yıldır Kırmızı Fırsat 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini kullanı
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı SMS Teklifi: 20 GB Tarife Yerine 5 GB Sunulması
Vodafone’a kayıtlı 0546*****18 numaralı hattım için tarafıma “Tarifenizin indirimi bitmeden hemen yenileyin, kullanımlar...ınıza 12 ay boyunca 225,0 TL sabit fiyat garantisi ile devam edin” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, mevcut tarifemin aynı şartlarla yenileneceği açıkça belirtilmesine rağmen, mesaj
Tarif Bilgi Eksikliği Ve Açıklamasız Fatura Artışı
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve her ay tekrar e...den bazı sorunlar yaşıyorum. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üz
Net Fiyat Bilgisi Ve Uygun Tarife Talebim Cevapsız
Vodafone Red 20 tarifesini yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde her ay tekrarlanan bazı sorunlar yaşamaktay...ım. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bu ücretin ne kadar olacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgilendirme ya
Sadık Müşterileri İçin Fiyat Ayrımcılığı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üç adet Red hattım bulunuyor. Ancak son dönemde yeni gelecek müşterilere sunulan f...iyatlarla mevcut müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki ciddi farktan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 2–3 aydır taahhüdüm bittikten sonra hatlarıma yüksek fiyatlar
Taahhüt Sonunda Öğrenci Olmamı Göz Önünde Bulundurarak Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir ...süre kaldı. Son birkaç gündür Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyor. Ancak sunulan bu tarifelerin hem mevcut t
Tarife Artışı Yüksek, Makul Teklif İstiyorum
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yanıltıcı Tarife Yönlendirmesi Nedeniyle Yüksek Ücretli Planımın İptali Ve Uygun Tarife İsteği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 04.05.2026 tarihinde daha uygun fiyatlı bir tarife talebim üzerine Vo...dafone müşteri hizmetlerini aradım. Kullanım ihtiyacıma en uygun ve en avantajlı tarifenin aylık 875 TL ücretli, 50 GB internet içeren 5G uyumlu 50 GB tarifesi olduğu tarafıma ilet
Vodafone’da Fiyatlandırma Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği
Vodafone'da Tarifeler Değil, Müşteriler Fiyatlandırılıyor 5548****56 numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattın taahhüdü...nün bitmesine yalnızca üç gün kalmış durumda ve Vodafone tarafından bu hatta, mevcut tarifemin yaklaşık yarısı kadar özellik içeren bir paket için 252 TL teklif edilmektedir. Buna
Sadakatime Rağmen Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda... uygulamasına girdiğimde, tarife bitiş tarihim yaklaştığı için karşıma en uygun seçenek olarak 370 TL’lik yeni bir tarife çıkarıldı. Mevcut müşterisi olmama ve uzun süredir aynı h
Faturasız Hatta Geçişi Söz Verildi Ama 24 Saatte Yanıt Gelmedi
Vodafone hattımda çocuklarımın yaptığı işlem sonucu farkında olmadan faturalı bir tarifeye geçiş yapılmış. Bunu erken fa...rk edip hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak ya önceki faturama geri dönülmesini ya da hattımın tamamen faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşme
Vodafone'da Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Adil Tarife Talebi
"Çok teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone 15 GB Tarife Yetersizliği Ve 40 GB İsteği Hakkında Şikayet
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 455 TL karşılığında 15 GB internet içeren bir tarifedeyim. Güncel kullanımım ...için bu paket artık kesinlikle yetersiz kalıyor. Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek internet içeren, fiyat olarak da makul bir
Taahhüt Sonunda Düşük Fiyatlı Tarife İsteğim Reddedildi
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdüm bu ay sona eriyor. Mev...cut paketimde 50 GB internet ve 1000 dakika bulunuyor; kullanım alışkanlıkl
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.910
Borç4.684
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.021
Engelli İndirimi579
eSIM1.709
Fatura39.906
Faturalı Tarifeler18.113
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.093
Güvenli Depo421
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.702
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.929
İçerik Servisleri2.048
İnternet Paketi4.423
Kampanya7.683
Kolay Paket2.762
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.165
Mobil Ödeme10.837
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.233
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.214
Red Business161
Redbox429
SIM Kartı2.911
Sınırsız Paket983
SMS9.618
Şebeke8.239
Taahhüt12.293
Tarife Değişikliği17.604
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.777
Yurt Dışı Paketleri3.524
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















