Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Teklifleri Ve Uygun Alternatif Eksikliği

14
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin 01.11.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle gelen yeni tarife tekliflerini incelediğimde, sunulan tüm seçeneklerin mevcut kullanımıma göre oldukça pahalı olduğunu gördüm. Makul ve bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum.

Bu konuyu çözmek için müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak orada da aynı yüksek ücretli teklifler tekrarlandı, daha uygun bir alternatif sunulmadı. Hem uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen hem de piyasadaki koşullar göz önüne alındığında bu fiyatların makul olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’un, mevcut kullanım alışkanlığıma ve bütçeme uygun, daha düzgün ve makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve konuya ilişkin tarafıma yeniden dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 12:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ekim 20:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
22 Ekim 20:12

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ağustos 2026 Tarife Artışları Müşteriyi Memnuniyetsiz Bıraktı

48

Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemi itibarıyla geçebileceğim yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, sunulan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri