to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Kampanya Teklifi
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan, hattını hiç değiştirmemiş ve başka operatöre geçmemiş bir müşteriyim. Buna rağmen tarifemin bitmesine kısa bir süre kala tarafıma sunulan yeni kampanya fiyatları, mevcut faturamın oldukça üzerine çıkmaktadır.
Şu anda Uyumlu 12 GB tarifem için aylık 311 TL fatura ödüyorum. Ancak yeni kampanya adı altında bana 450 TL civarında bir tutar teklif ediliyor. Yıllardır aynı operatörü tercih eden, hattını kapatmamış, numarasını taşımamış sadık bir müşteri olarak bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Tarifem bu günlerde sona ermek üzereyken, “avantajlı kampanya” adı altında mevcut faturama göre çok daha yüksek bir teklif ile karşı karşıya bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Hattıma ait numaram... 3878 olup, T. C. Kimlik numaram 590*****656’dır, Vodafone yetkililerinin tüm hat ve tarife bilgilerimi sistemlerinden görebileceğini biliyorum.
Talebim, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam dikkate alınarak, mevcut faturama yakın, makul ve avantajlı bir tarife sunulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
