to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Teklifler Ve Makul Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm 06.12.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde hatlarıma sunulan tekliflerin neredeyse tamamı 1.000 TL ve üzeri fiyatlardan başlıyor. Şu anda aynı hat için aylık yaklaşık 780 TL ödüyorken, taahhüt bitimine yaklaşmış olmama rağmen daha makul ve devam niteliğinde bir teklif sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak bu aşırı yüksek fiyatlı kampanyalar yerine, mevcut müşteriyi korumaya yönelik, fatura bütçemi aşmayacak makul bir tarife teklif edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek hattım için uygun bir indirimli tarife veya kampanya sunulması ve bu konuda tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
