to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli 5G Paketi Sosyal Medyada Yetersiz Kaldı
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır 5G’ye Hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 550 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen özellikle sosyal medya kullanımlarımda internetim kesinlikle yeterli gelmiyor ve çok kısa sürede paketim bitiyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim, sosyal medya kullanımıma uygun, daha avantajlı veya ek hak tanınabilecek bir çözüm talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ödediğim ücrete göre aldığım hizmetin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Tarifemin sosyal medya kullanımımı karşılayacak şekilde düzeltilmesini, daha uygun ve yeterli bir pakete geçirilmemi ya da mevcut paket ücretimde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
