to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Eski Tarifeye Geri Dönüş Talebi
Vodafone faturalı hattımda yanlışlıkla yüksek ücretli bir tarifeye geçtiğim için mağduriyet yaşıyorum. Aylık ücreti yaklaşık 500 TL olan bu tarifeye bu ay içinde istemeden geçiş yaptım ve eski tarifeme geri dönmek istiyorum.
Bu durumun farkına vardıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve tarifemin geri alınması konusunda destek sunmadılar. Hattıma ait numara 5443****68 olup, talebim eski tarifeme geri döndürülmem ve bu yanlış geçiş nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesidir.
Vodafone’dan, kısa süre önce yapılan bu hatalı tarife değişikliğini iptal ederek eski tarifemi yeniden aktif etmesini ve mevcut faturamın da bu doğrultuda düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
